社區(qū)商業(yè)的“鮮活品”—菜籃子,已成為社區(qū)居民和運營商關(guān)注的熱點。據(jù)了解,與城市級大型的購物中心發(fā)展路徑不同,區(qū)域型購物中心由于其服務(wù)對象相對明確,與消費者的依賴關(guān)系比較穩(wěn)定,因而區(qū)域型購物中心在客群定位、功能設(shè)置、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、品牌塑造、運營管理等各個方面區(qū)域特征更加明顯,其功能和服務(wù)規(guī)劃設(shè)計更貼近消費者。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,零售商業(yè)的未來在社區(qū)商業(yè),社區(qū)購物中心將是商業(yè)地產(chǎn)未來主要投資方向,并會向主題型、小型、特色型轉(zhuǎn)化。隨著城市核心城區(qū)購物中心遇冷,發(fā)展區(qū)域型購物中心和社區(qū)商業(yè)成為當(dāng)今商業(yè)發(fā)展的主題。引進與社區(qū)生活關(guān)聯(lián)度高的業(yè)態(tài),增加與消費者的粘性和互動性,成為決定社區(qū)購物中心成敗的主要因素。生鮮蔬菜不僅是居民的基礎(chǔ)消費,又是居民關(guān)注度高的敏感商品,更是社區(qū)電商的高頻切入點,對拉動其他消費及服務(wù)有著十分重要的作用。位于山西太原市萬柏林區(qū)的西華苑幸福生活的購物中心,在生鮮業(yè)態(tài)的規(guī)劃和服務(wù)模式的創(chuàng)新上,創(chuàng)新了一套自己的經(jīng)營服務(wù)模式。
保障品質(zhì),提供便利,讓居民得到實惠
西華苑幸福生活購物中心以滿足居民日常生活消費為宗旨,定位于家庭消費,通過構(gòu)建以街坊文化為基礎(chǔ),以便利為特色,生態(tài)化家庭生活購物中心,以提升居民的生活品質(zhì),實現(xiàn)居民的居家生活夢想。作為日常消費的核心敏感商品,西華苑幸福生活購物中心從戰(zhàn)略高度,創(chuàng)新性推出國家級“社區(qū)菜籃子”示范項目,定位于“集貿(mào)市場的價格,連鎖超市的管理”,致力于創(chuàng)立一種全新的社區(qū)生鮮模式,并形成核心競爭力。西華苑“菜籃子工程”,在生鮮、果蔬的基礎(chǔ)上,與山西最大的海鮮水產(chǎn)批發(fā)市場五龍口海鮮批發(fā)市場建立戰(zhàn)略合作,將鮮活水產(chǎn)引入社區(qū),建立“水產(chǎn)生鮮社區(qū)直銷店”模式,形成產(chǎn)、運、銷完整產(chǎn)業(yè)鏈,從源頭入手,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保障產(chǎn)品的品質(zhì),抓住“蔬菜”、“活鮮”、“禽蛋”等敏感商品的價格,在品質(zhì)、安全、新鮮、方便上做到讓居民滿意。
合理規(guī)劃,規(guī)范管理,讓居民便利消費
西華苑幸福生活購物中心位于西華苑三期,建筑面積約5萬平米,地上建筑4層,地下一層,“菜籃子工程”是一項民生項目,而且消費群體大多數(shù)是中老年人,因此在業(yè)態(tài)規(guī)劃布局時,便利性成為考慮的首要因素,同時,生鮮是高敏感性商品,還需要注意控制建設(shè)成本,否則會通過生鮮經(jīng)營商戶把成本轉(zhuǎn)嫁給最終的消費者。西華苑幸福生活購物中心項目地下一層規(guī)劃出一塊近2000平米的區(qū)域作為“菜籃子工程生鮮水產(chǎn)示范店”。記者在向附近的居民采訪時了解到,以往周邊的居民有兩個買菜途徑,一是去美特好超市,距離近方便,但品種較少;二是便道上一些小商販購買,價格相對便宜,但不放心,品質(zhì)較差,更主要的是周邊1-2公里沒有海鮮水產(chǎn)品銷售,現(xiàn)在西華苑幸福生活購物中心進駐后,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,將太原市老百姓喜歡的知名的“饅頭”、“面條”、“雜糧”、“炒貨”、“糖果”、“涼粉”、“灌腸”等品牌與新鮮的“活鮮”、“冰鮮”海產(chǎn)品組合在一起,為老百姓建設(shè)“社區(qū)菜籃子”,不僅改善了購物環(huán)境,而且價格是集貿(mào)市場的價格,一改以往生鮮市場,氣味難聞、污水橫流的狀況,真正給街坊居民營造一個舒適、整潔、安全、豐富、便捷、實惠的菜籃子。
招商火熱,施工正酣,十月盛裝亮相
西華苑幸福生活購物中心在省商務(wù)廳和市商務(wù)局等相關(guān)部門的關(guān)心支持下,將這一“菜籃子工程”作為全國一項示范工程來抓,目前已經(jīng)列入國家小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地城市示范項目,地上四層,分別規(guī)劃為一層品質(zhì)生活體驗街、二層時尚生活體驗館、三層兒童生活體驗館、四層品牌餐飲美食街,現(xiàn)“兩街兩館”正在火熱招商中,預(yù)計十月份全國菜籃子項目示范店——西華苑“社區(qū)菜籃子”將盛裝亮相,以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的品質(zhì)、親民的價格、熱情的服務(wù)答謝期盼以已久的十萬居民。