本網(wǎng)記者離開保險公司后,中國人壽汝州支公司一名自稱分管銀保的彭姓經(jīng)理打來電話稱,目前正在調(diào)查了解情況,對于投保人投保后的身份信息核實(shí),和投保后公司是否進(jìn)行過回訪進(jìn)行核實(shí)。目前已經(jīng)確定工商銀行汝州市支行城東分理處具備代理銷售保險的資質(zhì),但是銀行工作人員在推銷時可能沒說清楚,可能會說是存款送保險,造成客戶誤會。
“下一步將盡快處理此事,盡量達(dá)到魏女士滿意,及時將保險款退還客戶。”彭經(jīng)理說。來源:中國日報網(wǎng)