近日,媒體收到鄭州市高新區(qū)一市民投訴——萬豐慧城小區(qū)西門口南側(cè)有一個(gè)名為V8的美容美發(fā)店以裝修門面為名,不日后竟人去樓空,被疑跑路!
媒體通過投訴者了解到,該投訴者是萬慧城小區(qū)一市民,受小區(qū)附近一個(gè)名為V8的美容美發(fā)店店員的推銷于2016年下半年在該店辦理了一張會(huì)員卡,并充值300塊錢。但并未消費(fèi)幾次,就被告知此店因臨近春節(jié)裝修,但春節(jié)過后該店就再也沒有開過門,之后該店門上張貼了出租的公告。另?yè)?jù)了解,在該店同樣辦卡的人不在少數(shù),充值的金額均不等。
?。ㄠ嵵軻8美容美發(fā)會(huì)所高新區(qū)店原門頭,現(xiàn)已拆除)
該投訴者聯(lián)系上方的電話與房東取得了聯(lián)系,卻被告知:該理發(fā)店已經(jīng)不干了!會(huì)員卡中的錢就要不翼而飛,該投訴者深感受到了欺騙。無奈又通過各種方式與V8美容美發(fā)位于南陽(yáng)路的總店取得了聯(lián)系。結(jié)果直接被店員告知:“退卡是退不了的,要不你就來南陽(yáng)路剪發(fā)。”本來該市民就是為了方便才辦的卡現(xiàn)在反而要的十幾公里外的南陽(yáng)路去剪發(fā),如此帶有欺詐性的經(jīng)營(yíng)手段以及總店不負(fù)責(zé)任的處理方式實(shí)在令人不滿!
此外,媒體還了解到,該市民又把情況反映到鄭州市工商局,通過轄區(qū)工商所的同志才得知,原來這個(gè)店面目前與房東有些水電上的糾紛正在協(xié)商,目前只能先觀望,確定他真不干了再做處理。
但是,截至7月份,該店所在的位置已經(jīng)開始拆除裝修,準(zhǔn)備裝修成另一招牌的理發(fā)店,這意味著這里與原來的V8已毫無干系,但該店面原來顧客的會(huì)員卡并未得到處理,找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人,目前事件仍處于僵局。
據(jù)相關(guān)受害人表示:至古以來,中國(guó)商人就有“儒商”的雅譽(yù)。顧客至上、誠(chéng)信為本乃一個(gè)企業(yè)立足發(fā)展的根基和依據(jù),但鄭州V8美容美發(fā)會(huì)所如此不講誠(chéng)信的做法,甚至帶有欺詐性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)手段,簡(jiǎn)直罔顧根本,相信這樣的企業(yè)在任何地方都不會(huì)走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。
本網(wǎng)將繼續(xù)對(duì)該事件進(jìn)行追蹤報(bào)道。并在此呼吁相關(guān)部門能嚴(yán)厲打擊諸如此類不講誠(chéng)信、欺詐顧客的行為和相關(guān)企業(yè),并協(xié)助及時(shí)退還及賠償給顧客所帶來的損失,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益!