醫(yī)院做為一個(gè)為患者緩解病痛的特殊性服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)療技術(shù)設(shè)備保證了一家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,而服務(wù)水平則決定著醫(yī)院口碑的好壞。服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn)是通過(guò)讓醫(yī)院服務(wù)人性化來(lái)不斷完善醫(yī)院運(yùn)行流程和細(xì)節(jié),是醫(yī)院服務(wù)更加貼合醫(yī)患需求的過(guò)程。醫(yī)院服務(wù)水平的提高重點(diǎn)是要增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)意識(shí),民營(yíng)醫(yī)院更是如此。例如在大眾評(píng)醫(yī)(http://wap.dazhongpingyi.cn)平臺(tái)上,廣州男科醫(yī)院的網(wǎng)友評(píng)論就很具有代表性。評(píng)論內(nèi)容基本一邊倒的抱怨和投訴。很容易讓人聯(lián)想起“莆田系”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
網(wǎng)友評(píng)論道:“這是家騙子醫(yī)院,做檢查恨不得把屌毛都檢查了,還沒(méi)怎么著醫(yī)生就一系列的單子給護(hù)士還沒(méi)絨的你想就讓你交錢(qián),醫(yī)院態(tài)度極其的不好,到最后你還不明白怎么回事就讓你做包皮,光檢查一千多,就算不做包皮做別的,做了也沒(méi)效果,假如包皮過(guò)長(zhǎng)不做包皮那醫(yī)生恨不得吃了你,特別的坑,真人真體驗(yàn),不管有沒(méi)有錢(qián),千萬(wàn)別上當(dāng),掙錢(qián)都不容易。”
醫(yī)院網(wǎng)址:http://wap.dazhongpingyi.cn/Hospital/Hosp_det/12882.html
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