在近日舉行的愛(ài)奇藝世界大會(huì)上，百度董事會(huì)副主席、集團(tuán)總裁兼 COO 陸奇出席備受關(guān)注，最后卻被其發(fā)言所用測(cè)試版PPT上的錯(cuò)別字搶了風(fēng)頭。尤其是搜狗CEO王小川的評(píng)論更是幫助百度PPT搶了頭條，搜狗CEO王小川接連發(fā)聲，一是指出“百度人工智能方向沒(méi)毛病”，二是聲稱“百度更懂中文”，王小川借勢(shì)的背后難道是刷搜狗人工智能存在感?
前不久搜狗CEO王小川在接受中國(guó)企業(yè)家的采訪時(shí)卻表示：“當(dāng)下火熱的人工智能都是套路，不會(huì)有所謂的AI巨頭，也絕對(duì)不會(huì)取代人。”為何王小川會(huì)發(fā)出這樣的感概?事實(shí)上，通過(guò)搜狗的人工智能之路，我們就不難看出王小川為何會(huì)發(fā)出“當(dāng)下火熱的人工智能都是套路，根本不能取代人”這樣的感概。
隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，谷歌、百度等都在布局人工智能領(lǐng)域，遲到的搜狗近來(lái)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型人工智能。然而細(xì)觀其布局與進(jìn)程，搜狗的人工智能之路一直走得有些艱難，制造噱頭無(wú)形之中就成為了搜狗人工智能刷存在感的“套路”。
噱頭一部曲：夸夸其談
過(guò)去談人工智能技術(shù)和應(yīng)用，往往需要抬著頭仰望。但如今，國(guó)內(nèi)言必談人工智能的企業(yè)越來(lái)越多，而在宣傳人工智能產(chǎn)品的時(shí)候又有多少企業(yè)為了吸人眼球而對(duì)人工智能產(chǎn)品夸大其詞?無(wú)非就是想讓更多的人關(guān)注自己的人工智能。
去年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,搜狗官方稱其機(jī)器翻譯準(zhǔn)確率達(dá)90%，未來(lái)有望取代人類同傳。但這說(shuō)法被多方吐槽，北京語(yǔ)言大學(xué)高級(jí)翻譯學(xué)院教師PKUCATer就曾在知乎上表示，從搜狗機(jī)器翻譯的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)看，90%準(zhǔn)確率是很讓人懷疑的。事實(shí)上，就搜狗機(jī)器翻譯的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，搜狗機(jī)器翻譯能取代同聲傳譯的言論，也確實(shí)難以令人信服。
一方面，同聲傳譯難度大。同聲傳譯是一種受時(shí)間嚴(yán)格限制、難度極高的語(yǔ)際轉(zhuǎn)換活動(dòng)，它要求譯員在聽(tīng)辨源語(yǔ)講話的同時(shí)，借助已有的主題知識(shí)迅速完成對(duì)源語(yǔ)信息的預(yù)測(cè)、理解、記憶、轉(zhuǎn)換和目的語(yǔ)的計(jì)劃、組織、表達(dá)、監(jiān)聽(tīng)與修正，同步說(shuō)出目的語(yǔ)譯文。而機(jī)器翻譯只能借助語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等技術(shù)對(duì)源語(yǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，達(dá)不到對(duì)源語(yǔ)的預(yù)測(cè)、理解等。實(shí)時(shí)機(jī)翻想要取代同聲傳譯，至少在短時(shí)間內(nèi)是不太可能的。
另一方面，搜狗機(jī)器翻譯存在識(shí)別漏洞。此前烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，搜狗的翻譯結(jié)果出現(xiàn)了不專業(yè)的“中式英語(yǔ)”還可以勉強(qiáng)接受。但是在香港科技大學(xué)演示過(guò)程中，機(jī)器翻譯又出現(xiàn)了較大的翻譯錯(cuò)誤。例如：王小川提到“計(jì)算機(jī)的智能會(huì)去顛覆一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)”時(shí)，中文字幕中的 “會(huì)”被錯(cuò)誤地識(shí)別為“匯”，但機(jī)器翻譯卻還將“匯”翻譯成英文。盡管事后搜狗方面將其描述為“機(jī)器翻譯偶爾會(huì)犯的小錯(cuò)誤”，但卻無(wú)法掩蓋機(jī)器翻譯難以取代同聲傳譯的事實(shí)。
雖然搜狗在人工智能領(lǐng)域投入了不小的人力、精力，但是要想在行業(yè)制造出更高的關(guān)注度來(lái)，就必須夸大其詞，以震驚整個(gè)行業(yè)般的突破，從而制造出更大的雷聲。
噱頭二部曲：跟風(fēng)借勢(shì)
從2006年開(kāi)始，越來(lái)越多的公司加入“醫(yī)療+人工智能”領(lǐng)域。在過(guò)去的四年間，這一行業(yè)迅速發(fā)展。人工智能在醫(yī)療影像、評(píng)估篩選藥物、醫(yī)療機(jī)器人等領(lǐng)域大放光彩，“人工智能+醫(yī)療”因?yàn)槭袌?chǎng)需求大、前景廣闊成了行業(yè)焦點(diǎn)，投資的風(fēng)口似乎再次到來(lái)。去年，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，搜狗大張旗鼓的宣布了上線“搜狗明醫(yī)”頻道，意圖借助“人工智能+醫(yī)療”來(lái)拯救搜索醫(yī)療，頗有幾分搶占“人工智能+醫(yī)療”風(fēng)口的味道。
2016年，搜狗推出了“搜狗明醫(yī)”。根據(jù)搜狗明醫(yī)官方的宣稱，用戶在搜狗里輸入癥狀關(guān)鍵詞，可以進(jìn)入人工智能識(shí)別服務(wù)頁(yè)面，或者上傳癥狀照片后，后臺(tái)將幫助患者分析、診斷，表面看起來(lái)，這確實(shí)是“人工智能+醫(yī)療”應(yīng)用的典型場(chǎng)景。但從體驗(yàn)的過(guò)程來(lái)看，卻似乎沒(méi)有找到人工智能的影子，人們最后得到的診斷完全是專家的意見(jiàn)。
近期，搜狗明醫(yī)上線獨(dú)家首創(chuàng)的智能自診分診功能。據(jù)說(shuō)，可以根據(jù)用戶身體癥狀描述，判斷其可能患有的疾病并推薦就診科室。但其自診分診功能只是停留在一個(gè)粗略的鋪助診斷階段而已，對(duì)于真正需要看病的人來(lái)并沒(méi)有實(shí)際的幫助。
事實(shí)上，人工智能+醫(yī)療的研究關(guān)乎人命，所以對(duì)人工智能技術(shù)上有深厚的積淀和領(lǐng)先性有更高的要求，同時(shí)，它還需要擁有海量的醫(yī)療影像數(shù)據(jù)、患者資料做鋪助，人工智能才能對(duì)醫(yī)療有所幫助。對(duì)于遲到的搜狗，缺乏先天的技術(shù)基因，而后天的積累十分少，無(wú)奈，寄希望于跟風(fēng)借勢(shì)，興許能夠搶占一把資本瘋狂追逐下的風(fēng)口。
噱頭三部曲：制造假象
如今人工智能機(jī)器人，在服務(wù)員、醫(yī)生、廚師、司機(jī)等職位都能看到它們的身影。我們不難發(fā)現(xiàn)，這些機(jī)器人只會(huì)重復(fù)做同樣一件事情，據(jù)說(shuō)比較聰明的搜狗汪仔，在一場(chǎng)比賽之后也不可避免的暴露出它只是個(gè)系統(tǒng)答題機(jī)器事實(shí)。
據(jù)悉，搜狗汪仔有較為完整的大腦，具備聽(tīng)、看、說(shuō)和答題、聊天的能力，依靠語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解與計(jì)算實(shí)現(xiàn)，在多次人機(jī)大戰(zhàn)中，戰(zhàn)勝人類各個(gè)領(lǐng)域的天才和老將。但是人無(wú)完人，機(jī)器人也沒(méi)有完美的機(jī)器人。在近期由機(jī)器之心主辦的全球智能峰會(huì)的“人機(jī)大戰(zhàn)”環(huán)節(jié)中，汪仔就暴露了自己語(yǔ)音識(shí)別的短處。
本次對(duì)決分為五輪，在一、二輪的比賽中，汪仔實(shí)力在線識(shí)別速度又快又準(zhǔn)確。可是在難度升級(jí)的第三輪“語(yǔ)碼混合”，語(yǔ)音播放中夾雜了中、英文的比賽中。汪仔遭遇滑鐵盧，將“Jackie嘞?昨天跟你說(shuō)的那個(gè)test run了沒(méi)有?”識(shí)別成，“給a。昨天跟你說(shuō)那個(gè)太失望了沒(méi)有?”汪仔聽(tīng)寫出的文字句不成句，沒(méi)有了之前無(wú)敵的勁頭。從這次對(duì)決可以發(fā)現(xiàn)，汪仔現(xiàn)有的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)還缺乏表達(dá)因果關(guān)系、判斷語(yǔ)句對(duì)錯(cuò)的能力。換句話說(shuō)，搜狗的人工智能技術(shù)還十分薄弱，要追趕上目前的人工智能，恐怕對(duì)王小川和搜狗而言會(huì)很吃力。
我們可以看出，在語(yǔ)音清晰且現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境良好的條件下，汪仔可以依靠語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解與計(jì)算實(shí)現(xiàn)答題和思考，但面對(duì)口音、方言、錯(cuò)誤表達(dá)時(shí)就難以招架。顯然，汪仔不是可以代替人類的全能機(jī)器人。但是通過(guò)制造噱頭炒作，卻可以給大家制造一種搜狗人工智能遙遙領(lǐng)先的假象，對(duì)于搜狗而言，何樂(lè)而不為?
由此看來(lái)，對(duì)于目前搜狗的人工智能技術(shù)而言，與谷歌等科技公司確實(shí)存在一定差距，借“套路”之由更多是為了對(duì)投資人掩飾現(xiàn)實(shí)的差距。如今王小川改口“人工智能方向沒(méi)毛病”，是否是當(dāng)初的理由已經(jīng)無(wú)法說(shuō)服投資人了?很明顯，搜狗也開(kāi)始意識(shí)到：噱頭這步棋已經(jīng)走不通了，也非長(zhǎng)久之計(jì)，最終還是要靠落地的技術(shù)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)!才能贏得資本和市場(chǎng)的一致認(rèn)可!
