3 延伸觸角 服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng)
“俺們現(xiàn)在有啥事都給網(wǎng)格員打電話,很快就能辦好,可方便了。”近日,家住城關(guān)鎮(zhèn)紅旗路社區(qū)的韓大媽剛送走來“家訪”記錄民情日志的網(wǎng)格員,就高興地夸起了大家伙兒的“貼心人”。
該縣堅(jiān)持在城關(guān)鎮(zhèn)推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理制度,不斷提升縣城服務(wù)管理科學(xué)化水平??h財(cái)政投入150萬元資金,在9個社區(qū)建成25個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配置1名協(xié)警、1名社工,配備1臺電腦及必備的辦公用具,統(tǒng)一配備服裝,每人配發(fā)一輛自行車。協(xié)警、社工持證上崗,按照同簽到考勤、同開展工作、同解決問題、同考評獎懲“四同”,以及公示牌、工作胸牌、工作包、工作日志、群眾聯(lián)系卡“五統(tǒng)一”要求,深入社區(qū)入戶走訪,開展“五小服務(wù)”,為群眾解決問題,并做好日常采集信息工作。
根據(jù)要求,網(wǎng)格員每周走訪不少于25戶群眾,認(rèn)真記錄民情日志,著重搞好日常服務(wù)管理,極大地方便了群眾的工作和生活。
在城鄉(xiāng)聯(lián)動建設(shè)平安村、平安小區(qū)“平安雙創(chuàng)”活動中,該縣組織縣城各住宅小區(qū)和353個行政村參與創(chuàng)建活動。縣綜治辦牽頭,公安、民政、住建等單位配合,先后7次深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各小區(qū)督導(dǎo)、暗訪,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、進(jìn)村入戶等形式,廣泛向群眾宣傳平安村、平安小區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及安全常識,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的強(qiáng)大合力。
截至2015年年底,該縣建成310個平安村,比例達(dá)87.82%,建成15個平安小區(qū),比例達(dá)80.37%;廣泛開展行業(yè)、系統(tǒng)平安創(chuàng)建活動,共創(chuàng)建205所平安學(xué)校、20家平安醫(yī)院、12萬個平安家庭、22個平安商場、50個平安企業(yè)。