付出多,工作累、壓力大,是護士、護工們護理患有老年癡呆癥患者的最大感受。今年50歲的護工李阿姨說,她在康復醫(yī)院8樓照顧他們,每天都面對不可預料的風險,精神高度緊張。
3月2日11:10,到了康復醫(yī)院老人們的開飯時間,20幾個老人在護士及護工的引領下,一個個坐上餐桌吃飯。
坐下容易,吃飯不易。飯上了,有幾位老人就是不動筷子,護工怎么哄,她們就是不開口,喂得急了,有的老人還摔勺子,就是不吃。
這時,醫(yī)院老年科的護士長周向軍走了過來,將勺子撿起來,洗干凈,耐心跟老人聊天。老人姓周,華容人,患病好幾年,記憶退化嚴重,基本不記事了。周向軍跟她聊這個,她答那個,沒有一句可以搭得上話。本來十幾分鐘可以吃完的飯,在半騙半哄下,喂了一個小時。
這只是一位護士日常工作的常態(tài),單單給患者喂藥、喂飯,就要花上一兩個小時??墒沁@樣的付出,有時候并不能得到家屬的認同。
期待:病患與護工之間的相互理解
“前幾天,一位老人在房間里開門的時候摔了一跤,家屬就說我們沒有護理好,獅子大開口要我們賠償好幾萬。”許國勇說,老年人因為體質的原因,很容易摔跤,導致骨折,護工護理老人本身就挺麻煩的,加上家屬各種無理糾纏,讓不少養(yǎng)老機構對癡呆老人退避三舍。“目前,關于養(yǎng)老機構安全問題立法并不完善,一旦老人出了事,家人就找養(yǎng)老機構扯皮,讓養(yǎng)老機構不堪重負。”“我們希望更多市民能理解并了解護理工作,這樣醫(yī)患關系會更加順暢,對病人的康復也更有利。”許國勇認為,一些家屬一旦發(fā)現(xiàn)護工對老人照料欠周到,就大發(fā)雷霆,甚至說出侮辱人格的話語,極大地挫傷了護工的自尊心和工作激情。面對養(yǎng)老市場少人愿意照顧老年癡呆癥的問題,建章立制固然重要,病患與護工之間的相互理解和尊重也同樣重要。記者 趙蕓 岳陽報道