《消費(fèi)者報(bào)道》調(diào)查發(fā)現(xiàn),摩能國際疑涉“三宗罪”:產(chǎn)品違規(guī)虛假宣稱;潛在安全風(fēng)險(xiǎn)大;7級(jí)代理模式涉嫌傳銷,招收代理時(shí)承諾的送分流只是忽悠。
產(chǎn)品虛假宣稱、安全風(fēng)險(xiǎn)大、涉嫌傳銷 “中國第一大微商”摩能國際疑涉“三宗罪”!
微商已然成行成市,不過,野蠻生長(zhǎng)期所暴露出來的問題也是歷數(shù)不盡。
近日,一則“‘第一大微商’摩能國際涉嫌傳銷,10萬代理商被騙100億”的消息,再次引爆微信圈。
2017年5月底,多位微商代理投訴稱,摩能國際采取“傳銷”的模式招商,到全國各地巡回的開會(huì)洗腦,誘騙了幾十萬微商小白的加入,被騙的金額從幾萬到幾十萬不等,一些微商甚至因此鬧得家破人亡。
同時(shí),代理商指責(zé)摩能國際承諾的“引流、分流”并沒有兌現(xiàn),如今造成產(chǎn)品積壓資金難收回,目前仍在要求摩能國際退款,但退款方案仍未談妥。
而摩能國際則一再發(fā)聲明稱這是“代理商團(tuán)伙一場(chǎng)有預(yù)謀、有組織的破壞活動(dòng)”。
是對(duì)錯(cuò)之分還是利益之爭(zhēng)?《消費(fèi)者報(bào)道》對(duì)摩能國際的產(chǎn)品及其代理模式展開了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)風(fēng)生水起的摩能國際至少涉嫌“三宗罪”。
第一宗罪:“藥效”、“抑菌功效”均屬違規(guī)宣稱!
“100%安全,純中藥提取,無刺激無副作用”、“靶向修復(fù),藥劑直達(dá)創(chuàng)面”、“功能全面,排毒、縮陰、消炎一步解決”……
這款宣稱功效如此“神奇”的產(chǎn)品,正是摩能旗下的產(chǎn)品“棒女郎抑菌凝膠”。該產(chǎn)品于2015年5月上市,2017年進(jìn)行了升級(jí)。官方宣傳海報(bào)顯示,新升級(jí)的棒女郎能夠解決痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)、滴蟲性陰道炎等13種婦科病癥,“對(duì)癥施治,一棒搞定”。
摩能代理商提供的產(chǎn)品顯示,這款產(chǎn)品由西安惠普生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱西安惠普)生產(chǎn)(衛(wèi)生許可證號(hào)為陜衛(wèi)消證字【2010】第0068號(hào)),是一款消字號(hào)產(chǎn)品。
然而,按照國家衛(wèi)計(jì)委《消毒管理辦法》第31條規(guī)定,消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽不得出現(xiàn)或暗示對(duì)疾病的治療效果。“棒女郎抑菌凝膠”已屬違規(guī)宣傳。
除了功效宣稱打藥品的擦邊球,該產(chǎn)品的抑菌功效也存在不合規(guī)現(xiàn)象。
棒女郎官方微博公布的檢驗(yàn)報(bào)告顯示,棒女郎對(duì)白色念珠菌的抑菌效果為2分鐘抑菌率超過55%,20分鐘超過71%。
不過,曾代理過棒女郎,目前帶領(lǐng)超200名代理前往北京摩能公司總部維權(quán)的柏勇向《消費(fèi)者報(bào)道》提供了兩份檢測(cè)報(bào)告。這份由國家輕工業(yè)香料化妝品洗滌用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)廣州站出具的報(bào)告顯示,棒女郎抑菌凝膠和女神泡泡牌紅潤(rùn)抑菌液兩款產(chǎn)品均對(duì)白色念珠菌“無抑菌作用”,這明顯與兩款產(chǎn)品包裝分別宣稱對(duì)該菌的平均抑菌率達(dá)到50.0%、90.0%以上不符。
柏勇提供的棒女郎檢測(cè)結(jié)果
棒女郎官方微博所公布的送檢結(jié)果 《消費(fèi)者報(bào)道》注意到,這兩份報(bào)告檢測(cè)的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上有所區(qū)別。柏勇提供檢測(cè)報(bào)告中,產(chǎn)品生產(chǎn)日期是2016年5月,送檢日期在2017年4月,中間間隔一年;而棒女郎公布的報(bào)告中,送檢產(chǎn)品生產(chǎn)日與送檢日僅間隔10天。
廣東省微生物分析檢測(cè)中心主任謝小保表示,這與消毒產(chǎn)品的穩(wěn)定性有關(guān)。當(dāng)穩(wěn)定性不夠好時(shí),抑菌效果會(huì)隨著時(shí)間而有明顯下降。這也是柏勇所提供的的檢測(cè)報(bào)告,產(chǎn)品對(duì)白色念珠菌“無抑菌作用”的可能原因。
不過,按國家標(biāo)準(zhǔn)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,“如需標(biāo)明對(duì)真菌的作用,其抑菌作用在室溫下至少保持1年。”
第二宗罪:棒女郎潛在安全風(fēng)險(xiǎn)大
除了虛假宣稱,棒女郎產(chǎn)品更嚴(yán)重的問題是潛在安全風(fēng)險(xiǎn)大,多位代理商表示使用后出現(xiàn)了陰部瘙癢、月經(jīng)紊亂等不良癥狀,更有幾位消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品導(dǎo)致自己流產(chǎn)。
在睡前將管狀的棒女郎助推器插入陰道,推送出凝膠后,再拔出空桿,第二天清洗即完成使用。這款宣稱能治療各種婦科炎癥,還能幫助“陰道回春、養(yǎng)護(hù)卵巢、延緩衰老”的抑菌凝膠令很多代理動(dòng)了心。
2016年4月成為棒女郎代理的靳女士告訴《消費(fèi)者報(bào)道》,她當(dāng)時(shí)看了宣傳覺得不錯(cuò),也為了賣貨更有說服力,便開始自己嘗試使用。一開始,靳女士感覺確實(shí)有排毒效果,“下面有很多臟東西排出來”,這似乎也驗(yàn)證了上家所說“會(huì)吸附宮毒,排出體外”。
除了例假期間,深信不疑的靳女士一直堅(jiān)持使用棒女郎“排毒”。然而,半年過去了,毒素似乎還未排完。有點(diǎn)疑惑的靳女士詢問上家,得到的答復(fù)是“每個(gè)人身體都不一樣”,而且“產(chǎn)品沒有任何副作用,可以一直用”。
盡管有點(diǎn)遲疑,靳女士還是相信了上家的說法,但是越用越不對(duì)勁,不僅陰部瘙癢越來越嚴(yán)重,今年4月還來了三次例假,向來經(jīng)期正常的靳女士嚇壞了,立即停止了使用和售賣,并向上家提出質(zhì)疑。然而最后的結(jié)果是,靳女士被踢出了代理商群。
與靳女士有同樣遭遇的還有四川的張女士,去醫(yī)院說明狀況后,醫(yī)生表示不能再使用這類產(chǎn)品,并開了藥膏涂抹,張女士的情況這才好轉(zhuǎn)。
然而另一位代理商毛女士就沒這么幸運(yùn)。2015年,毛女士開始接觸棒女郎,因?yàn)榇蛩銘讯ィ亢芊e極地用棒女郎排毒,為備孕做準(zhǔn)備。停用后,毛女士成功懷孕,此后檢查一切正常。但在第58天時(shí),張女士無故流產(chǎn),原因是胚胎發(fā)育不良導(dǎo)致自然流產(chǎn)。
毛女士懷疑這與自己此前使用棒女郎有關(guān)。“我和丈夫身體都很好,也沒有不良習(xí)慣。之前我們懷孕生的小孩都6歲了,很健康。停用一年后再次懷孕,現(xiàn)在7個(gè)月了,寶寶各方面指標(biāo)都很好。”
不過這僅是毛女士的猜測(cè),并未有醫(yī)生的證實(shí)。但是讓她訝異的是,自己所在的代理群里,有3個(gè)使用過該產(chǎn)品的媽媽都出現(xiàn)了同樣狀況,流產(chǎn)原因也是胚胎發(fā)育不良。
《消費(fèi)者報(bào)道》采訪了一位專業(yè)人士,對(duì)方表示,長(zhǎng)期使用清潔洗液極有可能破壞陰道環(huán)境,導(dǎo)致陰道內(nèi)菌群失調(diào),不利于備孕。不過她無法確認(rèn)上述流產(chǎn)是否與產(chǎn)品有直接聯(lián)系。
醫(yī)生劉輝建議,女性如果患有婦科炎癥,應(yīng)去醫(yī)院檢查白帶常規(guī),根據(jù)結(jié)果選擇正規(guī)藥品治療,“像棒女郎這類產(chǎn)品只是保健內(nèi)的,起不到治療作用。”
【《消費(fèi)者報(bào)道》2016年9月對(duì)“妝字號(hào)”、“消字號(hào)”和“國藥準(zhǔn)字號(hào)”女性護(hù)理液進(jìn)行了對(duì)比測(cè)試,可在微信后臺(tái)點(diǎn)擊“我要查詢”,輸入“女性護(hù)理液”獲取評(píng)測(cè)文章?!?/p>
第三宗罪:7級(jí)代理模式涉嫌傳銷
摩能國際一直在聲明中強(qiáng)調(diào)自己沒有明顯的傳銷屬性,但上海漢盛律師事務(wù)所李旻律師認(rèn)為,“摩能國際公司以發(fā)展會(huì)員為目的拉人頭、用層級(jí)關(guān)系來獲取差價(jià),物品本身價(jià)值遠(yuǎn)低于銷售價(jià)格,本質(zhì)不是為了銷售商品,而是為了通過產(chǎn)品獲取會(huì)員利潤(rùn),屬于傳銷。”
《消費(fèi)者報(bào)道》了解到,摩能國際有7個(gè)級(jí)別的提貨標(biāo)準(zhǔn),從高至低依次為官方核心、大核心、小核心、總代、皇冠、鉑金和天使級(jí)別。級(jí)別越高,進(jìn)貨價(jià)越便宜,提成越高。
以棒女郎為例,根據(jù)2016年8月漲價(jià)后的標(biāo)準(zhǔn),要成為“官方”級(jí)別的代理,需交600萬,每盒僅30元;入門級(jí)別“天使”,需交640元,每盒80元。
柏勇公開的入貨發(fā)票也證明了這一點(diǎn)。發(fā)票顯示,棒女郎的出廠單價(jià)為12元,而作為總代的他拿貨價(jià)為42元/盒,入門級(jí)別的“天使”拿貨價(jià)為80元/盒。售價(jià)一樣,只有交更多的錢以更便宜的價(jià)格拿貨,才能賺取最大的差價(jià)。
2017年5月7日,摩能國際采用了新機(jī)制,并大幅度提高了新棒女郎產(chǎn)品價(jià)格,此時(shí)總代的價(jià)格為53元/盒。根據(jù)新模式,總代需要一次性進(jìn)貨6箱,價(jià)格為19080元。
一位代理商告訴《消費(fèi)者報(bào)道》,現(xiàn)在要想拿到之前總代42元/盒的價(jià)格,就必須進(jìn)貨100箱升級(jí)。“舊貨沒賣出去,又得進(jìn)新貨。”
摩能國際總裁萬兵在接受媒體采訪時(shí)稱,7級(jí)模式屬于銷售過程中代理們自己形成的層級(jí),與公司無關(guān)。摩能國際的銷售通過微商進(jìn)行,是三級(jí)代理模式,以賣貨掙取差價(jià)獲得利潤(rùn),從官方,到總代,到天使,和傳統(tǒng)的批發(fā)差不多。
代理商對(duì)此表示反對(duì),稱企業(yè)在宣傳資料和峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)均明確表示采用了7級(jí)代理,宣傳資料均蓋有摩能國際旗下北京棒女郎生物科技有限公司的公章。
隨著“傳銷”規(guī)模越來越大,代理商慢慢發(fā)現(xiàn),摩能國際之前的承諾都是騙人的。
“送數(shù)據(jù),送分流都是忽悠。”多名代理商表示,在代理私密日記蠶絲衛(wèi)生巾時(shí),摩能國際就說拿到總代以上級(jí)別就送瀑布式的分流,但半年內(nèi)就只“送”了幾個(gè)僵尸粉。
據(jù)“啃美妝”統(tǒng)計(jì),一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)超過200人,最少的是3.8萬起步,最高的打款超100萬,涉及金額上千萬,現(xiàn)在基本都砸在手里。
“提出退款時(shí),公司以各種理由拒絕。,這和初始承諾完全不一樣。”級(jí)別為大核心的楊海燕(化名)告訴《消費(fèi)者報(bào)道》,初加入時(shí),摩能國際表示成為高級(jí)別代理是沒有風(fēng)險(xiǎn)和壓力的。公司會(huì)直接給高級(jí)別的代理分配一些普通代理,幫忙解決客戶問題。如果產(chǎn)品銷售不出去,公司會(huì)原價(jià)退貨退款。
如今,摩能國際與代理商們的糾紛仍在持續(xù),還沒有一個(gè)妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
針對(duì)上述問題,《消費(fèi)者報(bào)道》聯(lián)系摩能國際總裁萬兵,但截至發(fā)稿,對(duì)方一直未有回應(yīng)。
李旻律師建議,在目前公安機(jī)關(guān)沒有介入并確認(rèn)為刑事犯罪的基礎(chǔ)上,當(dāng)事人可以通過民事途徑解決。
據(jù)了解,棒女郎訴訟柏勇“名譽(yù)侵權(quán)”一案將于6月底開庭審訊,《消費(fèi)者報(bào)道》將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。