實(shí)體店仍具有強(qiáng)大生命力

　　布局線下

　　與幾位在法溫商“跨境”初體驗(yàn)不同，早在今年4月，就已成為中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)首批試點(diǎn)企業(yè)的“我們家海外購(gòu)”創(chuàng)始人沈平，已著手在跨境電商領(lǐng)域嘗試自己的新方向。

　　“都說(shuō)有了電商實(shí)體店就開(kāi)不下去，但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)大佬都重新回歸做實(shí)體，阿里在入股銀泰、蘇寧，順豐也一直布局線下順豐家。”在意大利已經(jīng)開(kāi)了12年超市的沈平認(rèn)為，無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)甚至名創(chuàng)優(yōu)品，這些快消品實(shí)體店的擴(kuò)張速度，都說(shuō)明了線下店鋪仍然有強(qiáng)大的生命力，關(guān)鍵是找對(duì)商業(yè)模式。他表示，如今各類跨境保稅超市開(kāi)了不少，但象征性大于實(shí)際意義，因?yàn)槿绻皇菃渭兲峁┱故荆僮尶蛻魭叽a購(gòu)物的話，是達(dá)不到預(yù)期效果的，“一家實(shí)體店如果超過(guò)80%的東西現(xiàn)場(chǎng)都買不走，那就沒(méi)有意義”。

　　而就在2015年底，沈平創(chuàng)辦的跨境購(gòu)物平臺(tái)“我們家海外購(gòu)”在上海開(kāi)出第三家旗艦店，店內(nèi)提供銷售、體驗(yàn)、售后等一系列服務(wù)。“進(jìn)口商品其實(shí)要避免陷入低價(jià)戰(zhàn)，畢竟我們是草根創(chuàng)業(yè)者，燒錢搶客的路只是給自己挖坑。”沈平告訴記者，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，進(jìn)口商品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，而一些品牌相對(duì)陌生的好產(chǎn)品又存在不熟悉的信任問(wèn)題，因此實(shí)體店鋪的體驗(yàn)和服務(wù)更為重要。同時(shí)，線上跨境消費(fèi)隨著國(guó)家政策的搖擺有一定的限制，單純搭建線上平臺(tái)，失敗風(fēng)險(xiǎn)太大。

　　線上線下同步發(fā)展，是沈平在大半年的跨境“嘗試”后，為自己重新找的一條路，“希望線下體驗(yàn)店不僅能替線上引流客戶，更能讓消費(fèi)者愿意到店購(gòu)物消費(fèi)。”沈平表示，線上線下是相互依存和促進(jìn)的作用，而跨境電商的市場(chǎng)很大，只要證明線下體驗(yàn)店的模式可行，借助遍布全國(guó)的溫商力量，規(guī)?；膹?fù)制就不是問(wèn)題。

　　溫商或?qū)⒊蔀?/p>

　　跨境電商成功的關(guān)鍵

　　“如果沒(méi)有在歐溫商和華商，我想國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)也不容易成功。”京東法國(guó)招商總代理F2C e-solution創(chuàng)始人劉遠(yuǎn)告訴記者，在法的招商會(huì)原先是瞄準(zhǔn)了法國(guó)本土商家，但接觸過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)，不少因國(guó)情和文化差異，國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)和國(guó)外商家往往會(huì)有談判困難，反而是一批活躍的在法溫商給他們帶來(lái)了不少驚喜。

　　“無(wú)論是在法國(guó)還是歐洲其他國(guó)家，當(dāng)?shù)氐娜A商是最了解文化和市場(chǎng)的，同時(shí)又能知道中國(guó)人的需求，這其中又以溫商群體眼光最為長(zhǎng)遠(yuǎn)。”劉遠(yuǎn)表示，包括阿里、京東等國(guó)內(nèi)大的電商平臺(tái)，如果想在跨境領(lǐng)域有所突破，找到當(dāng)?shù)販厣毯献鲿?huì)更得心應(yīng)手，不會(huì)與當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)文化和好產(chǎn)品脫節(jié)。

　　溫州大學(xué)商學(xué)院教授張一力認(rèn)為，在歐溫商從傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型做跨境電商可以算是水到渠成的事。在歐洲多年的從商經(jīng)歷已經(jīng)為溫商構(gòu)建了成熟的供應(yīng)鏈、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前歐洲經(jīng)濟(jì)走下坡路，消費(fèi)市場(chǎng)急劇縮小，但反之中國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的需求量增大，正是提供了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。

　　“溫商對(duì)國(guó)內(nèi)外供求關(guān)系的了解，和對(duì)貨源、供應(yīng)鏈的掌握，都是巨大的優(yōu)勢(shì)。”張一力認(rèn)為，這些都是國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)所不具有的，而溫商無(wú)論是自建平臺(tái)，還是對(duì)接國(guó)內(nèi)平臺(tái)，都能夠成為連接國(guó)內(nèi)外的橋梁，也是跨境電商成功的關(guān)鍵。