□記者 郭致遠(yuǎn)

　　本報訊鄭州一酒店新裝啟用日本東芝電梯不久，多次出現(xiàn)人困電梯轎廂，且此類事件，幾乎天天發(fā)生。昨天，這家酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，曾有新人在舉行婚禮時，不料伴郎被困電梯半個多小時，延誤預(yù)定吉時半個多小時，酒店賠償1萬多元，才平息此事。

　　位于隴海西路的這家酒店的宋主任反映稱，事發(fā)電梯共有兩部，去年11月份安裝到位，每部售價30多萬元。啟用不久，它們頻繁“罷工”，向電梯維修部門反映多了，干脆不派人查看。

　　最近一次困人事件，發(fā)生在1月26日，酒店監(jiān)控記錄顯示：當(dāng)天18時43分，有9名客人從4樓步入電梯，準(zhǔn)備到6樓。電梯運行至5樓半，突然停止。9人被困24分鐘后，電梯門被打開個縫隙，眾人陸續(xù)逃出。

　　宋主任稱，這兩部電梯啟用不久，相繼出現(xiàn)按鍵不回彈、顯示屏黑屏，此種狀況，幾乎天天發(fā)生。最令人尷尬的是，1月24日，一對新人在此舉行婚禮，定好的吉時為12時06分，卻遲遲不見伴郎。

　　眾人經(jīng)過努力尋找，原來伴郎被困電梯內(nèi)，難以出來。折騰了半個多小時，電梯被扒出一個縫隙，伴郎才狼狽地從里面出來?；槎Y得以繼續(xù)進(jìn)行，但是預(yù)定的“吉時”已過，新郎很生氣。

　　最終，酒店免除對方1萬多元餐費，算作賠償。

　　宋主任稱，他們多次向日本東芝電梯鄭州分銷商李經(jīng)理反映情況，希望派員查出問題癥結(jié)，早日恢復(fù)正常。起初，他們還派人維修，次數(shù)多了，后來再撥打保修電話，干脆沒人接聽。

　　1月25日、27日，記者設(shè)法聯(lián)系東芝電梯鄭州分銷商李經(jīng)理，請其介紹相關(guān)情況。李接通電話，未作回答，直接掛斷電話。針對此情，記者與東芝電梯客服中心取得聯(lián)系，工作人員表示，將把情況向相關(guān)部門反映。

　　昨天18時，東芝電梯負(fù)責(zé)維修的焦先生受訪時表示，大區(qū)域經(jīng)理將前來查看情況。為了徹底查出問題癥結(jié)，技術(shù)員將在現(xiàn)場24小時售后，對電梯進(jìn)行全面把脈。