來(lái)源:飛象網(wǎng)
近日,有網(wǎng)友發(fā)微博稱(chēng),自己在母嬰電商網(wǎng)站”蜜芽寶貝”購(gòu)買(mǎi)商品后,個(gè)人交易信息莫名其妙被他人獲取,并以客服辦理退款為由,要求消費(fèi)者提供帳號(hào)密碼等信息
冒充客服給你辦理退款
不久前,身在南京的某女士在”蜜芽寶貝”上下單后,蜜芽寶貝的“客服”就與她聯(lián)系,對(duì)方能精確報(bào)出訂單信息、運(yùn)單號(hào)等,要求該女士按“客服”提供的網(wǎng)址進(jìn)行退款。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),已有眾多專(zhuān)門(mén)從事電商數(shù)據(jù)販賣(mài)的QQ群。有完整訂單詳情、金額、運(yùn)單號(hào)、日期、訂單支付方式、客戶姓名、客戶電話、客戶地址等個(gè)人信息,一些賣(mài)家還自稱(chēng)數(shù)據(jù)來(lái)自電商內(nèi)部員工。
蜜芽寶貝:短信告知用戶
詐騙分子的買(mǎi)家訂單數(shù)據(jù)到底從何而來(lái)?對(duì)此,蜜芽寶貝并沒(méi)有向用戶給出解釋?zhuān)皇窍蛴脩舭l(fā)出了短信告知。
工商總局:泄露消費(fèi)者個(gè)人信息將受罰
由國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》已經(jīng)正式實(shí)施。該《處罰辦法》指出,經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的,都將受到處罰。這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者的姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式等。
專(zhuān)家提醒:不要設(shè)置相同密碼
無(wú)論賣(mài)家還是買(mǎi)家,都要有安全意識(shí),不要輕易點(diǎn)擊陌生鏈接,尤其是商家應(yīng)該認(rèn)真自查、排堵漏洞,更要從源頭保障買(mǎi)家的信息安全。同時(shí),買(mǎi)家在接到商家電話、QQ時(shí),也要提高警惕,及時(shí)到電商平臺(tái)與客服核實(shí)信息是否屬實(shí),定時(shí)修改密碼,也可以向公安等相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
來(lái)源:飛象網(wǎng)