導(dǎo)語：2014年11月6日，首屆深圳國際旅游博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心開幕。會(huì)場(chǎng)中，云來場(chǎng)景應(yīng)用不僅為主辦方提供了移動(dòng)創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)，并與現(xiàn)場(chǎng)100多家旅游機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向，共同打造旅游行業(yè)O2O新模式，充分展現(xiàn)了今年旅游行業(yè)“智慧旅游”的主題。

　　2014年，國家旅游局把“美麗中國之旅——2014智慧旅游年”定為2014年中國旅游宣傳的主題，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)于旅游行業(yè)的重要意義。這一年也成為旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型大年，“旅游法”、“投融資”、“旅游O2O”、“旅游大數(shù)據(jù)”等諸多關(guān)鍵字正在改變著整個(gè)行業(yè)的前行方向。

　　旅游行業(yè)信息不對(duì)稱，用戶轉(zhuǎn)化低

　　從目前的現(xiàn)狀來看，旅游行業(yè)的O2O模式尚處于探索期。線下的信息傳播模式主要是以海報(bào)、宣傳單頁和報(bào)紙廣告來完成，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，這些傳統(tǒng)方式正面臨挑戰(zhàn)。平面單一的內(nèi)容表達(dá)使得雙方信息呈現(xiàn)出嚴(yán)重的不對(duì)稱，用戶信任感低。通常，從詳述項(xiàng)目到引導(dǎo)用戶填寫表單，這個(gè)過程非常的漫長，用戶轉(zhuǎn)化率極低。

　　而線上的傳播效果則明顯有效的多，網(wǎng)站、競(jìng)價(jià)排名、運(yùn)營微信、微博等基本是目前旅游機(jī)構(gòu)的標(biāo)配傳播方式，或許有的還建有自己專有的移動(dòng)APP。不過，正如大家所知，能在這些領(lǐng)域里做的比較成功的機(jī)構(gòu)也是屈指可數(shù)，目前，也許你能說的上名字的也就那么幾個(gè)。像前陣子“去啊“引起的系列創(chuàng)意大戰(zhàn)，你才發(fā)現(xiàn)，原來還有這么多旅游網(wǎng)站。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營并不是一件容易的事情，需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力來支撐。

　　如何有效提高旅游用戶的轉(zhuǎn)化率，并不錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)帶來的用戶流量，從而真正實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的O2O模式，小編認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來考慮：第一，內(nèi)容是關(guān)鍵。旅游機(jī)構(gòu)需要擺脫現(xiàn)有平面化的信息表達(dá)方式，打造豐富、立體的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。用戶面對(duì)的不是單調(diào)的圖文介紹，而是能更深刻感知景區(qū)亮點(diǎn)、旅行線路亮點(diǎn)的深度互動(dòng)形式。體驗(yàn)至上，不是開始于旅途，而應(yīng)該是開始于與旅游機(jī)構(gòu)的首次接觸。第二，傳播途徑。選擇怎樣的途徑，將直接影響你所能影響到的人群。傳統(tǒng)之所以弱勢(shì)于新媒體就在于范圍的局限。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋人群現(xiàn)在正在漸漸超過PC網(wǎng)絡(luò)的人群。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，旅游機(jī)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地與用戶溝通，而不用在自己的網(wǎng)站上等待被搜索，并通過手機(jī)比如一鍵撥打、GPRS定位等功能，促進(jìn)用戶的高效轉(zhuǎn)化。

　　場(chǎng)景應(yīng)用結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，信息傳遞更高效

　　而云來創(chuàng)造的場(chǎng)景應(yīng)用實(shí)則基于以上幾個(gè)問題為旅游機(jī)構(gòu)提供了一套實(shí)現(xiàn)傳播模式轉(zhuǎn)型的移動(dòng)創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)。場(chǎng)景應(yīng)用以“簡(jiǎn)易連接，極致體驗(yàn)“為產(chǎn)品理念核心，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無需下載、無需內(nèi)存，掃描二維碼就可以獲得豐富、生動(dòng)的旅游信息內(nèi)容。并且，在社交媒體中，人們會(huì)很樂意轉(zhuǎn)發(fā)這種有意思的旅行內(nèi)容。自主性的分享轉(zhuǎn)發(fā)讓傳播變得零成本。

　　通過互動(dòng)體驗(yàn)，用戶可以在旅游場(chǎng)景應(yīng)用中，獲得多形式的圖文展示、極具意境的旅游視頻，還可以有動(dòng)人心扉的音樂渲染，迅速將用戶拉入到旅游的場(chǎng)景中。并且，通過場(chǎng)景應(yīng)用，用戶能直接填寫表單報(bào)名活動(dòng)，或用導(dǎo)航地圖迅速找到旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)行了解，真正實(shí)現(xiàn)用戶一場(chǎng)“說走就走”的旅行，極大的提高旅游項(xiàng)目的成交效率。

　　比如最近朋友圈比較流行的“貴陽吃喝玩樂攻略”，實(shí)則是今年的中國國際廣告節(jié)為參展商量身打造的一款關(guān)于貴陽吃喝玩樂的場(chǎng)景應(yīng)用。手繪風(fēng)格配上活潑的背景音樂讓整個(gè)場(chǎng)景都變得輕松自在起來。手機(jī)里“動(dòng)”起來的美食讓人垂涎三尺，溫馨的出行貼士也讓人倍感溫暖，特別是對(duì)于每天行程的線路安排都讓人瞬間對(duì)貴陽產(chǎn)生極大的興趣。很多用戶看后才恍悟，原來貴陽也是個(gè)不錯(cuò)的旅游去處呀，以前竟然都不知道!一定要親自去一次!

　　云來場(chǎng)景應(yīng)用開放平臺(tái)，提供更多行業(yè)創(chuàng)新資源

　　實(shí)質(zhì)上，云來已經(jīng)與20多家旅行機(jī)構(gòu)都有長期的合作，還創(chuàng)作了諸如 “藍(lán)韻土耳其”“大美云南”“日本養(yǎng)老考察之旅”等等一系列傳播影響力極廣的旅行場(chǎng)景應(yīng)用。“每個(gè)景點(diǎn)都將有一個(gè)自己的場(chǎng)景應(yīng)用”將成為未來旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)創(chuàng)新的必要之舉。不管是對(duì)于旅行機(jī)構(gòu)還是用戶來說，場(chǎng)景應(yīng)用都將是一種很好的體驗(yàn)方式。

　　正如資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專家、云來創(chuàng)始人諶鵬飛曾經(jīng)說過：“互聯(lián)網(wǎng)思維并不是簡(jiǎn)單做個(gè)APP，建網(wǎng)站、開通微信微博就夠，而是要實(shí)現(xiàn)與用戶的‘場(chǎng)景連接’，盡量減少產(chǎn)品和用戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱。情景交融的交流方式，將為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。”

　　作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的信息連接平臺(tái)型公司，云來一直專注于傳統(tǒng)企業(yè)與組織的移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型。2014年，云來升級(jí)場(chǎng)景應(yīng)用開放平臺(tái)，已經(jīng)正式向場(chǎng)景應(yīng)用的開發(fā)者、創(chuàng)作者和企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)全面免費(fèi)開放。所有的企業(yè)組織都可以通過在場(chǎng)景應(yīng)用開放平臺(tái)(www.liveapp.cn)上進(jìn)行免費(fèi)申請(qǐng)。這也給旅游機(jī)構(gòu)的模式創(chuàng)新提供了更多機(jī)會(huì)，特別是第三方開發(fā)者和創(chuàng)作者的加入，將為旅游場(chǎng)景的開發(fā)提供更好的資源與創(chuàng)意。