移動互聯(lián)在一天天改變著我們以往各種習(xí)以為常的生活方式，我們也在一天天習(xí)慣著移動互聯(lián)對我們生活的改變，這種潛移默化讓我們不知不覺告別了很多習(xí)慣。用智能手機(jī)端看電視直播讓很多人告別了坐在沙發(fā)上看電視的生活方式，也避免了遙控器爭奪戰(zhàn)發(fā)生的幾率;小伙伴聚餐后通過微 信支付即可完成飯費(fèi)的轉(zhuǎn)賬，讓紙幣朝著收藏品又邁進(jìn)了一步;新聞客戶端在第一時間為我們提供了各種資訊，同時讓這個地球更加綠色……，移動互聯(lián)正在以我們難以想象的趨勢向我們生活的縱深處蔓延，這其中也包括了我們很多習(xí)以為常的各種服務(wù)，比如說最為熟悉的快遞服務(wù)等。

　　科技就是生產(chǎn)力

　　在使用客服熱線打完下單電話，就在焦急中等待著快遞員來取件，在完成一系列包裝、填單等動作后，又開始翻著錢包找零錢付費(fèi)，一翻折騰下來半個小時就過去了。對于生活節(jié)奏高度緊張的都市白領(lǐng)們來說，這樣的時間耗費(fèi)顯然得不償失。在當(dāng)前我們的生活日趨依靠移動端應(yīng)用的時候，無疑如果能夠通過手機(jī)完成自助式下單，在手機(jī)端就把各種快遞服務(wù)所需的各種信息填寫完畢，當(dāng)快遞員來的時候，輕松地把快件交給快遞員并支付運(yùn)費(fèi)即可搞定一次快件的寄送，耗時也許就在幾分鐘左右。

　　在這一點(diǎn)上無疑順豐是較全面的，因?yàn)闊o論是發(fā)快件，還是查詢在途快件，順豐提供了多種移動端應(yīng)用供用戶來使用，手指輕點(diǎn)，即可輕松下單查單，發(fā)快遞也可以如此輕松。

　　順豐，玩轉(zhuǎn)掌上快遞

　　順豐除了對官網(wǎng)不斷更新和完善外，在移動端也采用了兩條腿走路，雙線出擊的方式，力求最大限度覆蓋目前智能手機(jī)的用戶群。除了順豐自身開發(fā)的順豐速運(yùn)App外，還充分開發(fā)外部平臺的創(chuàng)新合作，實(shí)現(xiàn)自助查單、下單、支付等操作。

　　順豐速運(yùn)App是一款基于iOS、Android操作系統(tǒng)開發(fā)的個人快件管理軟件，最新的6.0版剛剛上線。它除了秉承以往為客戶提供自助下單、查件、訂單管理、服務(wù)點(diǎn)查詢、運(yùn)費(fèi)查詢等一站式的便捷快件服務(wù)外，還新增了便民服務(wù)頁面、短信時時推送、導(dǎo)航定位、打通線下自取渠道等服務(wù)。在順豐強(qiáng)大科技實(shí)力的支持下，線上移動端信息流與線下的網(wǎng)點(diǎn)、車輛、人力資源實(shí)現(xiàn)了完美的匹配，使得移動端應(yīng)用能夠得以更好的開展和實(shí)現(xiàn)。

　　“順豐速運(yùn)”微 信服務(wù)號，微 信用戶可以輕松體驗(yàn)智能化物流的便利。在“順豐速運(yùn)”微 信服務(wù)號，用戶不僅可以獲得最新的順豐活動信息，完成最基本的快件下單查詢等功能，還可以對運(yùn)費(fèi)、時效、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、收送范圍進(jìn)行查詢，輕松免去客戶電話“線路忙，敬請等待”的煩躁。今年7月25日順豐速運(yùn)率先在深圳市開通首家微 信支付運(yùn)費(fèi)功能，實(shí)現(xiàn)了從“自助下單——自助支付——自助查詢——自助訂單”一站式管理，從11月1日起，順豐正式在全網(wǎng)范圍內(nèi)推廣微 信支付運(yùn)費(fèi)功能，快件服務(wù)進(jìn)入微 信支付時代

　　同時，北上廣深客戶通過順豐微 信、App下單，收派員可用手持打印機(jī)直接打印電子運(yùn)單，從此告別手寫，在智能便利上更加環(huán)保!

　　順豐在移動端不斷發(fā)力，除上述動作外，今年8月與支付寶合作，開通順豐速運(yùn)支付寶服務(wù)窗，用戶可在服務(wù)窗自助完成寄件、查件、查詢運(yùn)費(fèi)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等互動，綁定手機(jī)后，更可以收到服務(wù)窗主動推送的全程物流消息?？梢哉f順豐的移動端服務(wù)體系在不斷完善，真正幫助用戶360度無死角實(shí)現(xiàn)便利下單、查單功能，將物流的服務(wù)科技化地植入了用戶的移動生活。

　　通過順豐速運(yùn)App、微 信服務(wù)號和支付寶錢包順豐服務(wù)窗，順豐徹底解決了快遞物流企業(yè)中所面臨的線上信息流，特別是移動端信息流如何與線下物流完美銜接，合理高效地安排線下各種資源來寄送快件，而且在快件運(yùn)輸過程中的每一個節(jié)點(diǎn)都及時上傳信息中心，客戶隨時隨地都可通過手機(jī)上的順豐速運(yùn)App、微 信服務(wù)號和支付寶服務(wù)窗組件來查詢快件寄送情況。