泰笛洗滌是洗衣O2O領(lǐng)域的最早實踐者，初期以400電話、微信、官網(wǎng)作為下單渠道。近日，泰笛洗滌順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢，推出了獨立的手機App,記者發(fā)現(xiàn)新推的泰笛洗滌App在功能上有不少顛覆意義的設(shè)計，讓用戶越來越“懶”。

　　語音呼叫上門

　　語音下單是泰笛洗滌App的突破性功能。泰笛洗滌App嵌入了LBS定位功能，可以直接定位用戶所在位置，精確到門牌號，用戶可以直接對著手機喊出“我要洗衣”，就會有工作人員上門收衣。本來在線洗衣抓的就是“懶人經(jīng)濟”，如今語音下單的功能，喊一聲就有小哥上門，甚至省去了用戶打名字、輸入地址、手機信息等等步驟，這樣的設(shè)計，勢必在將懶人經(jīng)濟進行到底。

　　用戶的訂單將在后臺生成，相應(yīng)服務(wù)站點的配送人員將以最快的速度響應(yīng)訂單，并與用戶電話溝通確定細(xì)節(jié)。據(jù)了解，泰笛洗滌覆蓋了上海外環(huán)以全部地區(qū)及部分外環(huán)以外區(qū)域，此區(qū)域的用戶可以體驗語音呼叫上門洗衣的便捷了，此外，他們外環(huán)外區(qū)域的布點腳步正在加快中。

　　隨叫隨洗極速趕達

　　早在成立之初，泰笛洗滌創(chuàng)始人姚宗場就看到了朝九晚五上班族在洗衣時間上的尷尬，一來白天上班時間與小區(qū)洗衣店上班時間同步;二來工作太忙沒時間送洗。因此，泰笛洗滌承諾24小時上門收取衣物，以提供上班族充分的時間便利性。

　　不過姚宗場表示，24小時上門收取衣物，著實讓用戶便捷了很多。

　　記者發(fā)現(xiàn)，泰笛洗滌此次全新推出的獨立App,進一步突出了隨叫隨洗的概念。“毫不夸張地說，客戶哪怕是在商店買了新衣服換下來要洗，只要在App上下個單，我們的工作人員會在第一時間極速趕達。”泰笛洗滌市場人員如是說。

　　全程無紙化

　　無論是傳統(tǒng)洗衣店或是互聯(lián)網(wǎng)洗滌公司，洗衣面單都起著重要憑證的作用。在推出App之前，泰笛洗滌也要求配送員填寫詳細(xì)的洗衣面單。不過，這一次，他們把洗衣面單也電子化了。

　　配送員上門后，檢查用戶需要送洗的物品，將細(xì)節(jié)和可能存在的問題填寫至配送員的手機客戶端，與此同時，用戶的手機端也將生成一張面單。當(dāng)配送員送回物品時，用戶只需在配送員的智能手機屏幕上手寫名字簽收即可。

　　姚宗場表示，現(xiàn)在已經(jīng)推出語音簽收，并在逐步的完善中，用戶無需拿筆，連字也不用寫，對著手機說一句：“我簽收了。”就能完成整個簽收過程，泰笛洗滌后臺將自動對比識別用戶下單時和簽收時的語音，讓用戶盡可能地“懶”。