中國登封網(wǎng)訊 登封市少林辦強(qiáng)化便民服務(wù)中心管理工作，一是完善規(guī)章制度。制定首問責(zé)任制、受理項目公示制、工作人員守則等規(guī)章制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度。二是強(qiáng)化文明服務(wù)，接待來訪、辦件群眾做到“三個一”即一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶。三是印發(fā)《明白卡》，將服務(wù)項目、所需材料、承諾時限、辦理時限等內(nèi)容印制在明白卡上，既方便群眾辦理業(yè)務(wù)，又便于接受群眾監(jiān)督。四是規(guī)范辦理程序，各服務(wù)窗口對接辦件實(shí)行服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按照規(guī)定的辦理程序、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限辦理。