中國(guó)登封網(wǎng)訊 云南省昆明市網(wǎng)信辦日前公布的今年上半年《昆明市黨務(wù)政務(wù)微博運(yùn)行維護(hù)測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示,盡管昆明部分政府部門和公共服務(wù)行業(yè)的粉絲數(shù)量很多,但這些微博在回復(fù)次數(shù)和解決問(wèn)題的件數(shù)上,有的一個(gè)月無(wú)一條,與網(wǎng)民基本無(wú)互動(dòng)。(7月14日,人民網(wǎng))
眾所周知,微博、微信均已成為當(dāng)今用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的一個(gè)重要平臺(tái),幾乎大部分人都已開(kāi)通并習(xí)慣運(yùn)用,而開(kāi)通官方微博平臺(tái),是為了更好的為民辦事。
其實(shí),早在去年10月,為了鼓勵(lì)更多的政府部門使用微博等新媒體平臺(tái)。國(guó)務(wù)院辦公廳曾下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)》,提出各地區(qū)各部門應(yīng)積極探索利用政務(wù)微博、微信等新媒體,及時(shí)發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息。
在從上而下的要求下,政務(wù)微博風(fēng)起云涌。但風(fēng)起云涌背后,卻有大量政務(wù)微博開(kāi)通后淪為“僵尸”,要么很少更新,要么幾乎不與網(wǎng)友互動(dòng)。
開(kāi)通官微本是好事,然而在“昆明發(fā)布廳”上線的9個(gè)多月里,一些政務(wù)部門和公共服務(wù)行業(yè)的微博惰性十足,長(zhǎng)期或間歇性地處于“休眠”狀態(tài),微博維護(hù)更新十分緩慢。如昆明煤氣、昆明供電局、昆明市宗教事務(wù)局、昆明市殘聯(lián)、昆明市社科聯(lián)、昆明郵政、昆明兩區(qū)管委會(huì)、昆明市金融辦、昆明招投標(biāo)監(jiān)督管委會(huì)、昆明市土地礦產(chǎn)儲(chǔ)備中心等。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1~6月,這些部門的微博與另外一些部門的微博數(shù)相比,最多的相差近100條。
那么,如此“官微”,緣何沉睡不醒?官微背后的管理者們,又是如何面對(duì)“官微失語(yǔ)”?
誠(chéng)然,開(kāi)通官方微博是為老百姓服務(wù)的,相關(guān)單位既然有官方微博,就應(yīng)該好好運(yùn)用之,并且應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行維護(hù)。要知道,只為圖一時(shí)之快,應(yīng)大勢(shì)所趨開(kāi)通了官微而不實(shí)時(shí)發(fā)布更新,就會(huì)使政府的形象受損,實(shí)在是不值得。
政務(wù)微博是政府發(fā)聲的重要平臺(tái),但一窩蜂全開(kāi)通,開(kāi)通后卻不去運(yùn)用,沒(méi)有形成真正的政民互動(dòng)時(shí),就是“面子工程”,是“政績(jī)工程”,不要也罷。
因此,筆者認(rèn)為,開(kāi)通政務(wù)微博,除了維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)傳播秩序外,還應(yīng)切實(shí)進(jìn)行有效的政民互動(dòng),如果只是當(dāng)做擺設(shè),就反映不出官微的價(jià)值,那樣的話還不如不開(kāi)通“官微”的好。在當(dāng)前深入開(kāi)展群眾路線教育之際,還需時(shí)時(shí)做到讓人民群眾監(jiān)督才能將群眾路線走實(shí)、走好。(劉洛妍)