“因我局工作人員對政策、對法律的理解能力和執(zhí)行能力有限，無力對該糾紛進(jìn)行調(diào)處，敬請諒解。”據(jù)《江西日報》報道，當(dāng)?shù)刎S城市一位市民鄢細(xì)榮日前投訴“豐城市國土資源局行政不作為”，原因是豐城市國土資源局在給其要求糾正錯誤、調(diào)處紛爭的回復(fù)中如是說。(7月16日 光明網(wǎng))

　　為不讓該市民“整天找國土局，影響正常辦公”，江西豐城市國土資源局便以“因我局工作人員對政策、對法律的理解能力和執(zhí)行能力有限，無力對該糾紛進(jìn)行調(diào)處，敬請諒解。”的言詞對其進(jìn)行了回復(fù)。如此“神乎”的回復(fù)，不僅讓人大開眼界，更是令人大跌眼鏡。正如網(wǎng)友戲言：“如此回復(fù)無異于承認(rèn)自己是“無行為能力的行政機關(guān)”。

　　然而，這樣來自政府部門的類似“神回復(fù)”之前也有不少，比如湖北應(yīng)城市“創(chuàng)建辦”回復(fù)網(wǎng)友意見時曾說：“我辦沒時間跟你閑扯，你有意見到創(chuàng)建辦面談。”四川閬中縣國土局曾在答復(fù)網(wǎng)友“商品房產(chǎn)權(quán)才40年”的相關(guān)提問時說：“40年后，我們是不是還存在這個世界，不要考慮太長遠(yuǎn)了。”等等。這不僅是一個比一個“神乎”，更是大有“語不驚人死不休”之態(tài)勢。

　　其實，這些“神回復(fù)”的回復(fù)背后所折射出來也如同“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的三難問題一樣，不僅是“四風(fēng)”頑疾在背后作祟，還是一種不折不扣的惰政現(xiàn)象。特別是其所稱的“工作人員對政策、對法律的理解能力和執(zhí)行能力有限”，更是將該部門存在“懶政無邊”的問題暴露得淋漓盡致。那么，如此不作為的方式，又能得到誰的諒解呢?

　　“知錯能改，善莫大焉”。然而，從新聞報道的情況來看，很顯然，該局已“感覺這樣的回復(fù)有欠妥之處”的失誤，但其不僅未采取實際行動改正，卻還在找“影響正常辦公”的借口，并萬不得已式的“回復(fù)”。尤其是“如果認(rèn)為該局不作為，可以到法院起訴，然后該局再按照法院判決來執(zhí)行”的言論更是令人不敢恭維，不知這是在為推責(zé)作后盾還是在挑戰(zhàn)民眾的容忍度呢?

　　對市民的訴求，政府部門作出回復(fù)，本是職責(zé)所在。這既是全心全意人民服務(wù)宗旨和執(zhí)政為民工作原則的有力彰顯，更是為民務(wù)實清廉的群眾路線教育實踐活動之具體體現(xiàn)。特別是在當(dāng)前全面反“四風(fēng)”頑疾的高壓態(tài)勢下，各級黨政部門更應(yīng)主動作為，切實為群眾排憂解難，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，密切與群眾的血肉關(guān)系。如此，才能更好凝聚起民心民力，贏得群眾的支持和擁護(hù)。