雷薩重機(jī)夏季健康行活動(dòng)即日正式啟動(dòng)
(2017年7月12日，中國(guó)北京)沐浴著火熱的夏日，在國(guó)家穩(wěn)健增長(zhǎng)的政策拉動(dòng)下，工程機(jī)械迎來了新一輪的施工旺季。為滿足客戶對(duì)車輛換季保養(yǎng)的需求，加強(qiáng)與終端用戶互通互動(dòng)的紐帶，中國(guó)第一重機(jī)品牌福田雷薩重機(jī)以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升人性化售后服務(wù)水平，吹響了“全程關(guān)愛，一路無憂”雷薩重機(jī)夏季健康行集結(jié)號(hào)，助力行業(yè)客戶贏戰(zhàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要拐點(diǎn)。
炎炎夏日，我們需要多喝水、常備防暑降溫品來保證身體健康，而我們的機(jī)械伙伴也一樣。夏季施工，高溫環(huán)境會(huì)給工程機(jī)械的運(yùn)行帶來許多難題，如整機(jī)的“心臟”發(fā)動(dòng)機(jī)、冷卻系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電路和輪胎等在高溫下都存在著各種隱患。為給機(jī)械“降溫”，增強(qiáng)“免疫力”，7月12日，雷薩重機(jī)夏季健康行活動(dòng)在北京BFDA體驗(yàn)中心隆重啟動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，雷薩重機(jī)高層領(lǐng)導(dǎo)“授旗”儀式，宣布“送健康”活動(dòng)正式啟動(dòng)!據(jù)悉，本次“全程關(guān)愛，一路無憂”雷薩重機(jī)夏季健康行活動(dòng)將歷時(shí)兩個(gè)月(7月10日—9月10日)，以客戶實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合夏日工程機(jī)械養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)，通過免費(fèi)檢修空調(diào)補(bǔ)充制冷劑、免費(fèi)對(duì)起重機(jī)過濾液壓油、贈(zèng)送健康禮包等全面呵護(hù)，為全國(guó)各地起重機(jī)客戶帶來 “健康”福利，通過降低故障發(fā)生率，使機(jī)械保持最佳狀態(tài)，讓用戶能夠安心、高效施展“拳腳”，保證機(jī)械性能和施工效率。
“作為一家集工程機(jī)械研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的企業(yè)，雷薩重機(jī)在持久的投入研發(fā)，保證產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新的同時(shí)，堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更及時(shí)、更便捷，讓雷薩成為客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，把極致服務(wù)打造成雷薩在全球工程機(jī)械行業(yè)最受人尊敬的典范。” 活動(dòng)致辭中，雷薩重機(jī)營(yíng)銷公司總經(jīng)理羅鵬先生對(duì)雷薩重機(jī)匠心服務(wù)做了高度總結(jié)，他表示：其一，持續(xù)的服務(wù)投入，建立起實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)狀服務(wù)體系，并不斷升級(jí)完善;其二，創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品，助力客戶提升設(shè)備使用水平，創(chuàng)造更大價(jià)值;再者，以TCD為中心的客戶全生命周期的服務(wù)升級(jí)，更加全面、細(xì)致和周到，讓客戶真正放心。“雷薩重機(jī)以匠心致初心，過硬的產(chǎn)品性能、24小時(shí)全天候的服務(wù)保障、網(wǎng)狀的服務(wù)點(diǎn)和充實(shí)的配件儲(chǔ)備、專業(yè)高效的保障，都扎實(shí)地支撐起了對(duì)遍布全國(guó)的雷薩客戶的服務(wù)承諾和信心。而這，也是雷薩重機(jī)國(guó)內(nèi)外銷量和口碑節(jié)節(jié)攀升的重要原因。”
據(jù)介紹，在工程機(jī)械融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的激流下，雷薩重機(jī)積極創(chuàng)新服務(wù)模式，客戶可以通過移動(dòng)端APP注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行報(bào)修，方便快捷享受免費(fèi)健康行活動(dòng)，在“互聯(lián)時(shí)代”占據(jù)先機(jī)。啟動(dòng)儀式后，各項(xiàng)精彩活動(dòng)也將陸續(xù)在全國(guó)各地輪番上演，屆時(shí)也將掀起新一輪的工程機(jī)械售后服務(wù)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。
如今，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)行中，正展蓬勃向上之勢(shì)，用戶對(duì)機(jī)械的關(guān)注點(diǎn)也從純粹的“比”購(gòu)車價(jià)到全面的“拼”總運(yùn)營(yíng)成本，這要求重機(jī)制造商的售后服務(wù)更加人性化。 “夏天不送清涼 雷薩送健康 全程關(guān)愛 一路無憂”，作為行業(yè)超級(jí)重機(jī)“明星”，雷薩重機(jī)夏季健康行活動(dòng)通過代理商、供應(yīng)商與主機(jī)廠商的全方位聯(lián)動(dòng)，用心挖掘用戶需求，以便捷的體驗(yàn)、優(yōu)惠的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)和人性化的服務(wù)，確保工程機(jī)械“清爽上陣”，有利于客戶設(shè)備在開年以及未來一段時(shí)間中順利出勤。
這是一個(gè)重組工程機(jī)械售后服務(wù)邏輯的時(shí)代，期待雷薩重機(jī)夏季健康行在全國(guó)各地落地開花，讓更多終端用戶體驗(yàn)源自“大國(guó)重器”的超級(jí)產(chǎn)品和領(lǐng)先服務(wù)價(jià)值;也期待雷薩重機(jī)圍繞整車生命周期的全價(jià)值鏈，持續(xù)打造中國(guó)首屈的專業(yè)服務(wù)體系，成為引領(lǐng)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)匠心服務(wù)的超級(jí)標(biāo)桿，重塑重機(jī)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈新格局!
