云圖“VR云店”火拼阿里“無人店”
這段時間最火的無非就是阿里的造物節(jié)和無人商店,今天我們就說下無人店,這家全名為“淘咖啡”的無人超市沒有收銀員和售貨員,顧客購買商品“即拿即走”,但阿里直言,這家超市只屬實驗性質(zhì),商用暫無時間表。其實,無人超市的出現(xiàn),并不只是最近的事也不是我們首創(chuàng)。2016年初,瑞典就出現(xiàn)了通過手機掃描二維碼進門,且手機綁定信用卡支付的無人便利店Nraffr。2016年12月初,亞馬遜在西雅圖開張了一家具有革命意義的實體便利店——Amazon Go。它描繪了一個完全自助購物的場景:從進店到購物再到結(jié)賬,都是自助完成。其他國家如日本等,亦已試驗。
一石激起千層浪,資本不斷加碼,創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試,無人便利店似乎在一夜之間成了一個“爆炸性”風(fēng)口。繼阿里無人超市開業(yè)后,零售業(yè)出現(xiàn)了一個聲音:“2017年7月,將是重要的轉(zhuǎn)折點。一場‘消滅收銀員、消滅導(dǎo)購員、消滅服務(wù)員’的革命,浩浩蕩蕩開始了。”
在小編看來,目前無人店并非完全實現(xiàn)無人操作,實際上,它更像一個大型的“自助販售機”,只是在品類上做了豐富,空間上做了擴容,在用戶體驗上可以直接觸摸商品,支付的手段其實并未做到傳感免支付,更多的是在掃描區(qū)域手持支付。
就在阿里推出無人店的時候,云圖BFORCE(以下簡稱云圖)順勢而為,推出VR云店,一種在家就能享受身臨其境般購物感受的新型消費購物模式。
云圖VR云店是通過專業(yè)相機捕捉整個商家店鋪的場景圖像信息,并通過后期制作,讓實體商家的店鋪不再受時間地點的約束,隨時隨地呈現(xiàn)到客戶面前,用戶在移動端PC端皆可觀看商家店內(nèi)全景,并下單購買??梢赃@么說,云圖VR云店真正把店鋪搬上網(wǎng)絡(luò),既能保持線下正常運營,又能同時在網(wǎng)絡(luò)上營銷推廣,真正實現(xiàn)02O線上線下打通,魚與熊掌可兼得。在這里,進入網(wǎng)上店鋪就像逛實體店一樣,背景導(dǎo)購員標(biāo)準的導(dǎo)購術(shù)語全程解說產(chǎn)品及企業(yè)介紹。顧客通過手指轉(zhuǎn)動的時候,既能看到店鋪全景及產(chǎn)品,又能聽到導(dǎo)購員對產(chǎn)品的詳細介紹。聲覺與視覺的體驗加深客戶對產(chǎn)品的認知,在店鋪里實現(xiàn)QQ對話、電話咨詢、一鍵導(dǎo)航、促銷活動,預(yù)訂等像實體店網(wǎng)店的各種功能,不僅增加了消費者購物體驗感還增加了商家于消費者的互動性。
新零售的未來不在馬云、劉強東這些大佬手中,而在于廣大消費者手中,云圖VR云店,了解消費者所需,解決消費痛點,助力零售實體商家崛起。在未來,云圖VR云店依靠線上向線下輸血,完成線上和線下的融合,多渠道的獲取流量,同時通過線上數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)的結(jié)合,更加精準的完成用戶畫像,對于商家以后的發(fā)展帶來多元化的變化,為實體零售業(yè)的發(fā)展帶來廣闊機會。