傳統(tǒng)干洗店生存難?賽維倡導(dǎo)的“干洗店加盟+互聯(lián)網(wǎng)”才是未來!
據(jù)最新統(tǒng)計(jì),隨著城市化進(jìn)程的加快,洗衣店產(chǎn)業(yè)為中國(guó)服務(wù)行業(yè)帶來的產(chǎn)值以每年30%的速度遞增,而目前已有每年1000億元以上的產(chǎn)值。隨著70、80后逐漸成為社會(huì)的主力,干洗行業(yè)的主要目標(biāo)客戶在快速發(fā)生變化,其消費(fèi)觀念也從被動(dòng)式消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),70、80后消費(fèi)者未來的人均洗衣量是70前消費(fèi)者的3倍。以此同時(shí),隨著人們消費(fèi)力和消費(fèi)意識(shí)不斷提高,貴重衣物逐漸成為普遍現(xiàn)象,貴重衣物的保養(yǎng)和寄存也將在未來成為一個(gè)極具市場(chǎng)潛力的服務(wù)項(xiàng)目,這給洗衣行業(yè)帶來的將是不斷提高的單品利潤(rùn)率和不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)容量。
市場(chǎng)店面租金居高不下,人力成本高,干洗店面輻射范圍有限,干洗三大痛點(diǎn)正被互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一一解構(gòu)重組。飽受詬病的干洗行業(yè)在拉網(wǎng)上線后,將走向怎樣的未來?
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,傳統(tǒng)的干洗模式必定會(huì)被顛覆,融合互聯(lián)網(wǎng)才是未來!
傳統(tǒng)干洗店痛點(diǎn)多:
現(xiàn)在的80、90后受網(wǎng)絡(luò)的影響深刻,是一群互聯(lián)網(wǎng)原住民。并且大部分都是“懶癌患者”。對(duì)生活更加追求方便、快捷、舒適。像網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上訂餐等已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)懶人族的日常。而平日里洗衣服還要移步干洗店也給他們?cè)斐闪艘恍├_,既要留出時(shí)間送衣也要抽時(shí)間取衣。這種傳統(tǒng)的干洗模式已經(jīng)愈發(fā)的滿足不了人們的需求,弊端和問題日益凸顯:
第一, 房租一直居高不下,人力成本不斷上升。
第二, 采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳模式,忽略客戶營(yíng)銷,推廣力度小,知名度小。
第三, 缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),員工素質(zhì)監(jiān)管難,客戶滿意度低,客戶流失嚴(yán)重。
第四, 總店與分店的卡難以通用,服務(wù)無(wú)法規(guī)?;?、財(cái)務(wù)管理難、承接團(tuán)體業(yè)務(wù)難。
互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新,引領(lǐng)變革,是對(duì)農(nóng)業(yè)思維、工業(yè)思維、產(chǎn)品思維的顛覆與革新,是基于國(guó)家戰(zhàn)略創(chuàng)新的一場(chǎng)革命。近年來,大多數(shù)的行業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)所攻占,市場(chǎng)格局發(fā)生了巨變,傳統(tǒng)企業(yè)受到了巨大沖擊。轉(zhuǎn)型的號(hào)角已然吹響,創(chuàng)新升級(jí)迫在眉睫,各行各業(yè)的從業(yè)者們都從美夢(mèng)中蘇醒過來,打起精神積極應(yīng)對(duì),以求在時(shí)代的浪潮中屹立不倒,經(jīng)久不衰。
而目前傳統(tǒng)的干洗主要是“店面經(jīng)營(yíng)”,也有極少部分是“搭平臺(tái)”的模式。所謂店面經(jīng)營(yíng)即在店面周邊發(fā)發(fā)傳單,坐等客戶上門;而搭平臺(tái)是因?yàn)檫@種輻射范圍較小的店面經(jīng)營(yíng)早已不能滿足客戶需求及店面管理者的盈利要求,而在店面周邊以外開設(shè)收衣點(diǎn),從而擴(kuò)大洗衣范圍,增加業(yè)務(wù)量。
干洗行業(yè)的未來
隨著社會(huì)的變革,人們的追求,干洗行業(yè)已經(jīng)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。就目前來說,賽維干洗在國(guó)內(nèi)就干洗行業(yè)已經(jīng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)模式,將傳統(tǒng)干洗行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造低成本、高效率、方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)化洗衣店。
賽維洗衣倡導(dǎo)使用O2O的營(yíng)銷模式??蛻綦S時(shí)隨地預(yù)約下單,節(jié)省客戶時(shí)間,滿足更多需求;解決了優(yōu)質(zhì)店鋪稀缺、租金昂貴的問題;也增加了業(yè)務(wù)量,降低人力成本,解決廣告宣傳難的問題;提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶粘度和穩(wěn)定性等。打造出一條多渠道一體化的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式,從根本上解決干洗行業(yè)的頑疾。
賽維洗衣順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì),打造行業(yè)首家O2O洗護(hù)平臺(tái),讓門店經(jīng)營(yíng)與線上服務(wù)完美結(jié)合,個(gè)性化定制更動(dòng)人心:
在線預(yù)約,快捷高效
客戶可以通過賽維O2O洗護(hù)平臺(tái),在線咨詢、預(yù)約洗護(hù)時(shí)間和品類等,坐等上門服務(wù)。
定制服務(wù),個(gè)性享受
賽維洗衣根據(jù)數(shù)據(jù)管控和在線信息反饋,為消費(fèi)者定制個(gè)性化洗護(hù)服務(wù),滿足不同消費(fèi)習(xí)慣。