大眾點評親子奇妙日開幕 引領O2O親子消費體驗新風尚

隨著全面二孩政策的實施，國內(nèi)親子消費市場活力迸發(fā)，并帶動了注重親子體驗的新一輪消費升級。6月29日，作為中國最大的親子本地生活服務平臺，美團點評親子推出了國內(nèi)首家線上線下相結(jié)合的一站式親子嘉年華——大眾點評親子奇妙日。

據(jù)悉，首屆大眾點評親子奇妙日于6月29日至7月3日在上海展覽中心舉辦，共持續(xù)5天，聚合了巧虎歡樂島、亞馬遜王國兒童探險樂園、星期八小鎮(zhèn)、英孚教育青少兒英語等70余家知名親子商戶，在9000平米超大場館中還原一站式親子場景，覆蓋親子游樂、親子教育、兒童攝影等領域，旨在為親子用戶帶來線下一站式沉浸式親子體驗和全方位、高品質(zhì)、多元化的親子服務，引領O2O親子消費體驗新風尚。

美團點評高級副總裁、點評及綜合事業(yè)群總裁 張川

在6月29日舉辦的親子奇妙日開幕儀式上，美團點評高級副總裁、點評及綜合事業(yè)群總裁張川表示，“美團點評的公司使命是‘讓每個人吃得更好，活得更好’，面對互聯(lián)網(wǎng)親子行業(yè)消費升級的浪潮和用戶越發(fā)多元的需求，美團點評親子未來不僅要繼續(xù)提供足夠多的線上供給，同時也必須與線下商家通力合作，賦能商家，通過工具和產(chǎn)品讓商家提高運營效率，也為用戶提供品質(zhì)化、個性化和便捷性的用戶體驗。”共青團上海市委員會黨組成員、掛職副書記丁波，美團點評親子事業(yè)部總經(jīng)理張晶、美團點評集團副總裁丁志雄等出席了開幕儀式。

打通線上線下 引領O2O親子消費體驗新風尚

據(jù)易觀《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》指出，到2018年，親子行業(yè)市場規(guī)模有望突破3萬億元。而2017年，母嬰市場建設重點之一是如何將線上線下有效結(jié)合，全方位滿足親子需求。此次親子奇妙日正是美團點評親子面對這一消費趨勢的創(chuàng)新實踐。

據(jù)悉，此次親子奇妙日旨在通過實景還原親子游樂、親子教育、親子攝影等線上一站式的知名親子商戶場景，為親子用戶帶來線下一站式沉浸式親子體驗活動。例如，玩樂方面，家長和孩子們可以體驗豐富多彩的品質(zhì)游樂項目，比如，角色扮演職業(yè)體驗、叢林闖關(guān)探險、趣味積木王國、巧虎人偶歡樂互動等;還能欣賞機器人舞臺秀、樂高夏日大PK、幼兒故事大賽、卡通人物與小丑巡游、輪滑、繪畫、跆拳道等各色精彩表演。

教育方面，家長和孩子們能獲得各類育兒成長課程體驗，例如，英文趣味互動、操作家庭急救演習、擊劍運動體驗、早教才藝課程等;攝影方面，家長可以尋覓各種風格的親子攝影，用光影記錄孩子每一個成長瞬間;此外，活動現(xiàn)場還有進餐玩耍兩不誤的特色親子餐廳，更貼心地為媽媽們提供了母嬰室以及醫(yī)療服務。

業(yè)內(nèi)人士分析，親子奇妙日聚合知名親子商戶，為用戶打造全方位、高品質(zhì)、多元化的一站式親子消費場景，這不僅是美團點評親子整合所有核心品類的一次線下IP嘗試;也體現(xiàn)出美團點評與本地親子商戶深入合作，打造行業(yè)共贏的一次親子O2O創(chuàng)新實踐。

“寶貝經(jīng)濟”風口來臨，美團點評打造親子消費決策入口

近年來，親子市場迎來人口紅利，80后、90后父母的經(jīng)濟條件、教育程度和育兒消費觀念等發(fā)生巨大的代際轉(zhuǎn)變，新一代的父母更注重孩子的全面發(fā)展，親子消費產(chǎn)業(yè)鏈的重心從以飲食、服裝為主向游樂、教育等多元化發(fā)展。

作為中國最大的親子本地生活服務平臺，美團點評親子在該行業(yè)有充分布局。易觀數(shù)據(jù)顯示，美團點評親子擁有領先的用戶、商戶及UGC口碑優(yōu)勢，覆蓋的線下城市及商戶數(shù)量已形成一定壁壘。美團點評于2015年8月涉足親子行業(yè)，截止目前覆蓋全國528座城市63萬家親子商戶，涵蓋親子教育、親子游樂、親子攝影、孕產(chǎn)護理等18個細分行業(yè)，月訪問活躍用戶數(shù)逾千萬。

育兒是一項復雜的系統(tǒng)工程，這也反映到日常消費中。目前，親子市場高度分散且細分化，用戶需求個性化，需要大量高質(zhì)量的信息和服務來支持消費決策，并對品質(zhì)有較高要求。對此，美團點評親子做了一系列工作。在用戶細分方面，根據(jù)用戶不同時期的需求細分為孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等五大不同場景，滿足用戶各個階段的消費需求;在專業(yè)內(nèi)容方面，為細分用戶提供更全面的品類選擇，并注重用戶體驗的豐富性，譬如在頁面的導購路徑上，既滿足用戶對折扣信息的需求，又有玩樂信息導航，豐富用戶選擇;在產(chǎn)品功能方面，通過信息決策、購買支付、消費評價等一系列服務打造優(yōu)質(zhì)的用戶閉環(huán)體驗。

精準的用戶細分、豐富的專業(yè)內(nèi)容、便利的產(chǎn)品功能和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗使得美團點評親子成為本地生活服務領域一站式親子消費的決策入口，海量用戶的聚集也使其成為商戶展示品牌、引流獲客、建立口碑、管理會員等的平臺?；诿吭聰?shù)億訪問用戶，美團點評為商戶提供更有效的O2O導流及轉(zhuǎn)化服務，不僅提高商戶的運營效率，也將推動親子行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。

美團點評親子事業(yè)部總經(jīng)理張晶表示，美團點評親子業(yè)務將秉承“讓每個人吃得更好，活得更好”的公司使命，繼續(xù)深耕信息決策、交易和服務閉環(huán)，利用已累積的商戶和用戶優(yōu)勢，聯(lián)動線下及商家，通過整合營銷、創(chuàng)新運營模式來實現(xiàn)線上線下的深度融合，為用戶與商戶提供優(yōu)質(zhì)親子O2O服務。