聚焦殘障人士出行難 首汽約車攜手殘聯(lián)推報銷政策關(guān)愛特殊乘客

 

前不久，北京電視臺科教頻道《法制進行時》節(jié)目的播出一段視頻新聞報道，關(guān)注殘障人士打車到底有多難的話題，引起了廣大民眾對殘障人士出行問題的關(guān)注。在報道中，詳細闡述了目前北京市殘聯(lián)和首汽約車針對殘障人士共同推出的網(wǎng)約車報銷政策，同時也全程記錄了殘障人士小唐通過手機App預(yù)約首汽約車出行的親身體驗。

主持人在新聞里介紹，這項優(yōu)惠政策由北京市殘聯(lián)和首汽約車在今年1月共同推出，凡是北京市戶籍肢體一、二級殘疾的特殊乘客使用首汽約車的網(wǎng)約無障礙多功能車時，都可以享受超出普通出租車差額部分全額報銷的待遇。

首汽約車關(guān)注殘障人士出行痛點 緩解殘障人士出行難問題

盡管普通民眾很難體會，但是在日常生活中殘障人士出行是一件非常痛苦的事情。尤其是一些行動不便的人群，即便是想要通過出租車等方式來提升自己的出行質(zhì)量，但也和普通人不一樣，有著極大的困難。

在《法制進行時》中接受采訪的殘障人士小唐就說道：“大部分情況，尤其是正常出租車拒載的比較多。而且普通的出租車空間狹小，放不下輪椅，所以很多司機看見我們都會繞行，其實心里挺難受的。”

困擾著像小唐這樣需要輪椅出行的女性殘障人士在出行中面臨的問題還有狠多，不僅僅是拒載，肢體上的接觸也會讓她們變得尷尬。

“如果是推的話還好，如果是抱的話還是不太習(xí)慣的，會有一些尷尬。”在面對記者采訪的時候，小唐表示大部分的殘障人士女性在遇到這個問題時，都會比較無奈。

而本次體驗首汽約車網(wǎng)約無障礙多功能車，讓小唐非常滿意。首汽約車的網(wǎng)約多功能車主要由上汽大通G10商務(wù)車改裝，擁有環(huán)抱式座艙，車箱內(nèi)第三排座椅有多變功能，車尾配備了自動升降及翻折斜坡裝置，因此小唐可以直接乘坐輪椅，進入車廂，省去了折疊和需要人抱進車廂的煩惱。

在新聞視頻中也可以看到，在車廂內(nèi)部輪椅可以被有效固定，同時還配有適合輪椅乘客的安全帶及扶手，保證乘坐的安全和舒適。而首汽約車也專門對駕駛員進行了更具針對性的技能和服務(wù)培訓(xùn)，如車內(nèi)各種設(shè)施的使用、對行動不便者的關(guān)照和尊重等，給予特殊人群更多的關(guān)懷。

可以說，首汽約車的網(wǎng)約無障礙多功能車大大方便了殘障人士出行，緩解了目前殘障人士出行困難的難題。

每月25日統(tǒng)一報銷 花普通出租車的錢享受國賓級服務(wù)

除了網(wǎng)約無障礙多功能車給殘障人群帶來便捷外，更讓大家關(guān)注的無疑是北京市殘聯(lián)和首汽約車共同推出的差額報銷政策。據(jù)記者向北京市殘聯(lián)維權(quán)部相關(guān)負責(zé)人了解，目前報銷政策采用的是乘客先行墊付，北京市殘聯(lián)每月25日統(tǒng)一核算報銷的方式進行。

也就是說，有資格享受報銷政策的乘客，日常只需要在首汽約車的賬戶中充值進行消費，每個月25日北京市殘聯(lián)會在后臺對報銷部分進行人工核算，然后通過殘障人士一卡通將差額部分全部返還。

在視頻中我們可以看到，小唐表示日常普通出租車大約30多元的路程，使用首汽約車的服務(wù)預(yù)估價為78元，實際結(jié)算價為90元，而超出的近60元北京市殘聯(lián)都會通過殘障人士一卡通進行返還?？梢哉f通過這項報銷政策，符合報銷規(guī)定的特殊乘客都可以使用普通出租車的錢享受首汽約車國賓級的服務(wù)。

對于這項補貼政策，首汽約車的相關(guān)負責(zé)人也表示，首汽約車作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，秉承了首汽集團66年的企業(yè)文化傳承，不僅僅要為廣大消費者做好服務(wù)，同時也要堅持對社會主義價值觀的傳播。據(jù)記者了解，除了北京，首汽約車在大連、哈爾濱、沈陽、長春、濟南、青島、杭州、合肥、南京、寧波、上海、蘇州、無錫、武漢 、南昌、西安、成都、重慶等18個城市也開通了網(wǎng)約多功能車服務(wù)。以上19個城市的用戶只需要在首汽約車App上選擇“即時用車”或“預(yù)約用車”中的“多功能車”，即可為自己或者為親友預(yù)約這種無障礙車型。網(wǎng)約多功能車的出現(xiàn)為這些城市的殘障人士的出現(xiàn)提供了有效的解決方案。

首汽約車希望能夠通過自己的服務(wù)，體現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，來幫助推動整個社會物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，推出網(wǎng)約多功能車，推出補貼政策，都是希望能夠更好地關(guān)注殘障人士的出行難題，來為整個社會營造更加有愛的環(huán)境，提高人民的生活水平和質(zhì)量。