美團(tuán)點(diǎn)評王興的多元化 是互聯(lián)網(wǎng)未來的必然趨勢
最近與《財經(jīng)》的一場對談中,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興透露美團(tuán)點(diǎn)評不斷開展新業(yè)務(wù)背后的邏輯:在互聯(lián)網(wǎng)的下半場,多業(yè)務(wù)的公司會比單一業(yè)務(wù)公司更有優(yōu)勢。
不久后,攜程創(chuàng)始人梁建章和餓了么CEO張旭豪先后表達(dá)了反對態(tài)度,他們認(rèn)為相比多元化,專業(yè)化才是企業(yè)發(fā)展的趨勢。
實際上王興對互聯(lián)網(wǎng)多元化發(fā)展的趨勢,有著更為深度的觀察和考量,也有其內(nèi)在完整的邏輯。越來越多的證據(jù)表明,他的判斷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的大趨勢。
美團(tuán)的“跨界”曾引發(fā)業(yè)內(nèi)的廣泛談?wù)摗?/p>
今年4月中旬,美團(tuán)點(diǎn)評宣布進(jìn)軍民宿業(yè)務(wù),旗下住宿分享平臺“榛果民宿”APP正式上線。一周后,美團(tuán)點(diǎn)評又把酒旅業(yè)務(wù)推進(jìn)一程,迅速推出“美團(tuán)旅行”。加上此前切入外賣、電影票務(wù)和網(wǎng)約車領(lǐng)域,美團(tuán)多元化業(yè)務(wù)可謂發(fā)展迅猛。
表面上看似拉長了戰(zhàn)線,但這些垂直領(lǐng)域,無一不與生活服務(wù)場景緊密相連,且都亟待升級。按照美團(tuán)“吃的更好、活的更好”的使命,發(fā)力這些新業(yè)務(wù)是前行中的必然。所以王興會說:“我們認(rèn)為凡是最終要發(fā)生的,我們就會選取合適的角度進(jìn)入。”
美團(tuán)的邊界在哪,也曾引發(fā)人們的困惑。王興并不想用“邊界”給自己設(shè)限,他更看重的是核心。
長期以來,用更好的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值,都被視作美團(tuán)的核心競爭力。用戶有了品質(zhì)化和個性化的需求,美團(tuán)酒旅便進(jìn)入高星酒店、民宿領(lǐng)域。用戶在旅行、就餐時有了更快捷的交通需求,美團(tuán)點(diǎn)評便基于這些場景試水打車業(yè)務(wù)。
只要在這個清晰的核心之下,美團(tuán)就不會停止嘗試各種業(yè)務(wù)。
而此次引發(fā)的“多元化”和“專業(yè)化”的觀點(diǎn)碰撞,王興已經(jīng)從現(xiàn)實環(huán)境的變化做出了解釋。
科技變革的前期風(fēng)險巨大,小團(tuán)隊的探索模式可以集中優(yōu)勢。如今互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)耗盡流量和用戶紅利,中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7億,超過人口數(shù)量的一半。這也意味著未來中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量,不會像以往一樣有翻倍的空間。
留給互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域企業(yè)的生存空間,進(jìn)一步收窄。這時通過整合進(jìn)一步釋放紅利,發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的公司,會比單一業(yè)務(wù)公司具有更多的發(fā)展機(jī)遇。
放眼世界,著眼長期價值的公司都在這么做。
全球最大的互聯(lián)網(wǎng)零售商之一亞馬遜,業(yè)務(wù)起始于線上書店,不久之后走向多元化,業(yè)務(wù)遍布電商、傳媒娛樂、云計算等多個維度。如今,亞馬遜的市值已經(jīng)突破4000億美元,被視作比蘋果、Google更早突破萬億市值的企業(yè)。
但在國內(nèi),還鮮有公司敢于提早做出這樣的嘗試和布局。
當(dāng)美團(tuán)點(diǎn)評先后切入外賣、酒旅、打車、餐飲和電影票務(wù)等多維度的業(yè)務(wù),《財經(jīng)》的提問代表了很多中國創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度, “為什么做這么多業(yè)務(wù),為什么不把一個物業(yè)打深、打透?”
對王興而言,格局更為重要。在2003年電商剛剛興起之際,垂直電商如雨后春筍,而淘寶選擇做一個全品類的大平臺,而沒有選擇做家電、時裝、食品等垂直平臺。正是這個決定,奠定了淘寶在電商領(lǐng)域難以超越的地位。
而目前有足夠?qū)嵙χ味囗棙I(yè)務(wù)的美團(tuán),展現(xiàn)出發(fā)展為一個大平臺的潛力。
2016年,美團(tuán)點(diǎn)評全年交易額2400億人民幣,比2015年同期增長50%,而2017年預(yù)計交易額將達(dá)到3600億。而在剛剛過去的5月,公司也已經(jīng)從虧損走向整體盈利,賬上目前有200億人民幣現(xiàn)金。
不斷打破邊界后,美團(tuán)的每項業(yè)務(wù)都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的態(tài)勢。
票務(wù)領(lǐng)域,貓眼電影已經(jīng)獲得超過70%的市場。外賣方面,美團(tuán)占據(jù)56%的市場份額拿下第一,效率方面領(lǐng)先所有對手。而酒旅業(yè)務(wù),美團(tuán)的間夜數(shù)已經(jīng)超過攜程,一到兩年內(nèi)大有超過攜程和去哪兒總和的態(tài)勢。而餐飲生態(tài)領(lǐng)域,美團(tuán)也已經(jīng)早早布局。
這些數(shù)據(jù),正是王興的底氣。
巨頭們的實際行動,也印證著多元布局的趨勢。僅以生鮮領(lǐng)域為例,阿里投資盒馬鮮生,在上海開設(shè)了多家線下店,意圖打造“生鮮超市+電商+餐飲+物流”的綜合體;京東也入股永輝電商推出超級物種,意在通過供應(yīng)鏈探索超市+餐飲的全新業(yè)態(tài)。
大平臺多業(yè)務(wù)的聯(lián)動,將展現(xiàn)巨大的協(xié)同優(yōu)勢。王興的目光落在了未來:從高頻的吃喝場景切入,串聯(lián)住行娛場景,通過平臺和業(yè)務(wù)聯(lián)動,最終打通各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值優(yōu)化。
這就是王興眼中的下半場,多元化的發(fā)展中蘊(yùn)藏著比流量紅利更具價值的機(jī)會。