日前，由互聯網周刊主辦，央視市場研究、品牌訓練營協(xié)辦的主題為“穿透電商營銷迷霧”的數字營銷沙龍，在北京盈科中心的香港大學SPACE中國商業(yè)學院舉辦。

　　此次沙龍邀請到了云像數字CEO安士輝、央視市場研究、聚效廣告平臺、味多美集團為沙龍分享他們的觀點和經驗。在后面的互動環(huán)節(jié)，演講嘉賓與在場近百位來自于數字營銷行業(yè)的專業(yè)人士以及品牌廣告主、媒體等觀眾，就電商營銷話題進行了深入討論。

　　其中，云像數字CEO安士輝為大家分享了《基于消費者資產的品效合一與全渠道應用》尤為發(fā)人深省。他指出，在數字時代，一切客戶接觸點，都具有社交屬性，都是服務接觸點，同時具備渠道與媒介的屬性。消費者可能出現在的任何環(huán)節(jié)，我們需要識別、鎖定大量的分散和區(qū)隔信息并把這些信息相互關聯。更為重要的是，數字生活空間與現實生活空間交叉在一起且共同作用于消費者，這就要求我們要對多場景，多組織，多種行為進行全面系統(tǒng)的整合，打造全消費者數據資產。

　　此外，安士輝談到，在數字時代，電商已不再是單一的銷售渠道，已然成長為品牌傳播、數據挖掘、消費者互動和零售的綜合平臺。為順應互聯網市場發(fā)展趨勢，消費者在數字生活空間與現實生活空間交互轉化，現階段電商具備很強的數字化特征，品牌傳播、數據挖掘、消費者互動、零售等屬性聯動。云像數字將DigitalMarketing與Ecommerce的完整打通，整合多種數據源實現完整消費者資產，同時云像數字提出了打造“完整數據資產”的理念，專注于以消費者資產為基礎的數字渠道、數字營銷等服務。將電商、門店和經銷商系統(tǒng)、社會化媒體、移動端等進行完整的數據接觸點布局，再通過這些布局實現對消費者的完整描述，進而對消費者加以區(qū)分，并根據不同的價值來進行定制化營銷和體驗管理。以此為基礎，結合包括分銷系統(tǒng)和產品系統(tǒng)在內的整個供應鏈系統(tǒng)，將整個系統(tǒng)完整打通，實現消費體驗管理，由此促使消費者成為自己的忠實粉絲，進而提升營銷業(yè)績。為更有效地踐行完整數據資產理念，云像數字會利用基于云端的瑞雪CRM產品。這套CRM產品屬開放平臺式產品，主要有以下幾大功能模塊：數據管理模塊、數據報表模塊、消費者忠誠度管理模塊、工具模塊等。

　　安士輝表示，過去數據采集對品牌跟蹤大多是將線上線下區(qū)分開來的，未來云像數字希望能夠實現的線上線下一體化發(fā)展讓企業(yè)真實全面地了解、追蹤消費者的行為。一方面明晰購買用戶的來源、特性、習慣;另一方面知道流失用戶的去向，這是一個剛需。而從企業(yè)的O2O戰(zhàn)略來看，整合線上線下數據也是非常必要的。