最具實(shí)效價(jià)值的國(guó)際大獎(jiǎng)艾菲獎(jiǎng)與國(guó)內(nèi)用戶量最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一360,二者因?yàn)?ldquo;在一起”而備受關(guān)注。
10月25日至27日,一年一度的艾菲實(shí)效獎(jiǎng)在貴陽(yáng)召開(kāi)。會(huì)上,中國(guó)艾菲推廣委員會(huì)聯(lián)合360公司共同推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)第三方數(shù)據(jù)實(shí)效評(píng)估維度——中國(guó)實(shí)效指數(shù),共計(jì)涵蓋了包括搜索指數(shù)、瀏覽指數(shù)、網(wǎng)購(gòu)指數(shù)、輿情指數(shù)、O2O指數(shù)、忠誠(chéng)指數(shù)、粉絲指數(shù)等七大指標(biāo)。“中國(guó)實(shí)效指數(shù)”的誕生,成為了廣告?zhèn)鞑I(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。
那么,“中國(guó)實(shí)效營(yíng)銷指數(shù)”的發(fā)布,究竟對(duì)品牌主意味著什么?
效果檢驗(yàn)不再依賴“主觀判斷”
在行業(yè)內(nèi)一直存在這樣的問(wèn)題,即一個(gè)創(chuàng)意足夠優(yōu)秀,但是營(yíng)銷結(jié)果未必起到令人滿意,這令品牌主們大失所望。
產(chǎn)生這些問(wèn)題的癥結(jié)在哪里呢?正如國(guó)際艾菲獎(jiǎng)(大中華區(qū))執(zhí)行主席賈麗軍博士所言,實(shí)效本身不是單獨(dú)的媒體廣告創(chuàng)意實(shí)效,比如單純僅僅考究廣告片創(chuàng)意的精美度、震撼力,而不去考慮媒體的綜合應(yīng)用水平。因此,今天營(yíng)銷實(shí)效的考察是更加立體、綜合、全面和整合的,這也代表著整個(gè)營(yíng)銷傳播的新趨勢(shì)。
為了確保能夠更加全面客觀,中國(guó)艾菲推廣委員與360將“中國(guó)實(shí)效指數(shù)”細(xì)分為包括搜索指數(shù)、瀏覽指數(shù)、網(wǎng)購(gòu)指數(shù)、輿情指數(shù)、O2O指數(shù)、忠誠(chéng)指數(shù)、粉絲指數(shù)等在內(nèi)的七大指標(biāo),每一個(gè)衡量指標(biāo)在各自細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行全面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和廣告實(shí)效分析。由于該指數(shù)重點(diǎn)關(guān)注廣告行為的事中、事后階段,強(qiáng)調(diào)效果,可以讓品牌廣告主根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)評(píng)估品牌實(shí)效價(jià)值,動(dòng)態(tài)查看品牌的發(fā)展和實(shí)效價(jià)值的變化軌跡,因此對(duì)品牌主具有極高的參考價(jià)值。
具體來(lái)說(shuō),就是360依托自己在大數(shù)據(jù)上的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為艾菲實(shí)效獎(jiǎng)提供科學(xué)、客觀的決策依據(jù),更加真實(shí)地反應(yīng)出大眾用戶的口碑評(píng)價(jià);而對(duì)于艾菲實(shí)效獎(jiǎng)而言,評(píng)獎(jiǎng)方式將發(fā)生重大變化,即由過(guò)去的專家評(píng)審方式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;專家+大眾評(píng)審”的全新方式,使“實(shí)效”定義擁有了最為深入客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
此次艾菲實(shí)效獎(jiǎng)與360的合作,堪稱是大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷廣告業(yè)結(jié)合的典范,實(shí)效價(jià)值評(píng)估體系的重塑,或?qū)?duì)品牌廣告主、營(yíng)銷廣告行業(yè)以及第三方數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)帶來(lái)重要的影響。
結(jié)果評(píng)估不再“事后諸葛亮”
以往,對(duì)于一次營(yíng)銷案例的評(píng)判只能是在事后進(jìn)行評(píng)判,而品牌主無(wú)法在營(yíng)銷過(guò)程中進(jìn)行檢測(cè),即便營(yíng)銷效果不理想,品牌主也無(wú)法及時(shí)調(diào)整策略,最終只能是自食其果。
對(duì)于品牌主而言,中國(guó)實(shí)效營(yíng)銷指數(shù)所帶來(lái)的最大改變之一,即能夠在營(yíng)銷過(guò)程中,從多個(gè)維度進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)營(yíng)銷效果,哪些指數(shù)效果不理想,就可以有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而保障營(yíng)銷效應(yīng)的最大化。
然而,每一個(gè)指標(biāo)究竟是如何進(jìn)行檢測(cè)與分析的呢?以粉絲指數(shù)為例,360在選定或預(yù)設(shè)的時(shí)間內(nèi),在主流社交網(wǎng)站(例如top 10),對(duì)某品牌相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)帶有明顯正向情感色彩的文章或帖子的個(gè)體人數(shù)統(tǒng)計(jì)得來(lái)。
360高級(jí)副總裁于光東表示,“這七大指數(shù)中,都能夠利用360整個(gè)產(chǎn)品體系,對(duì)網(wǎng)民的PC端與移動(dòng)端行為進(jìn)行全面監(jiān)測(cè),而其他指數(shù),由于遇到的問(wèn)題復(fù)雜多樣,為此360則構(gòu)建了一個(gè)數(shù)字模型,通過(guò)一系列算法,建立起一個(gè)符合艾菲實(shí)效獎(jiǎng)的監(jiān)測(cè)與分析體系,可以讓品牌廣告主根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)評(píng)估品牌實(shí)效價(jià)值,動(dòng)態(tài)查看品牌的發(fā)展和實(shí)效價(jià)值的變化軌跡。”
由此看來(lái),360所掌握的大數(shù)據(jù)是奠定其能夠達(dá)成實(shí)效平臺(tái)的重要依托,而艾菲獎(jiǎng)所要體現(xiàn)的也正是這些大數(shù)據(jù)背后的結(jié)果。在艾菲獎(jiǎng)設(shè)定的一系列數(shù)據(jù)指數(shù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中,依托360的實(shí)效平臺(tái),都將在真正意義上成為強(qiáng)有力的鑒別實(shí)效營(yíng)銷效果的理論基礎(chǔ)。
品牌刻畫不再“淺嘗則止”
當(dāng)前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體正風(fēng)起云涌,對(duì)于廣告主、品牌主來(lái)說(shuō),似乎經(jīng)歷著冬與春的交替。面對(duì)越來(lái)越多元化的廣告?zhèn)鞑デ?,傳統(tǒng)廣告投放渠道的影響力逐漸消退。但隨著大數(shù)據(jù)與營(yíng)銷的結(jié)合日益密切,中國(guó)實(shí)效營(yíng)銷指數(shù)的出現(xiàn)讓更多的品牌主看到了春天。
的確,過(guò)去品牌柱對(duì)投放的廣告只能看到到達(dá)人群數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)量等比較直接的衡量指標(biāo),能夠直接反映出來(lái)的只是淺層用戶行為,而一些能發(fā)反映用戶背后深層行為的數(shù)據(jù),如目標(biāo)受眾群體有哪些集體特征,粉絲忠誠(chéng)度情況等則無(wú)法獲得。
基于對(duì)品牌主帶來(lái)更具價(jià)值和意義的目標(biāo),中國(guó)實(shí)效營(yíng)銷指數(shù)綜合考慮了品牌主的需求和用戶的行為,目前設(shè)立了七大指數(shù),可以縱深立體的評(píng)估品牌投放廣告之后,用戶從瀏覽、興趣、行動(dòng)、搜索、分享等多個(gè)維度的效果。
尤其在重視參與感的粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,忠誠(chéng)指數(shù)和粉絲指數(shù)成為很多品牌主越來(lái)越重視的指標(biāo)。“然而過(guò)去廣告主每天拿到的都是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),如瀏覽量、點(diǎn)擊量等,但這些數(shù)據(jù)對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大意義,因?yàn)樗挥挟?dāng)時(shí)的訂單,當(dāng)時(shí)的點(diǎn)擊。” 于光東表示,“我們更需要品牌在互聯(lián)網(wǎng)露出以后,有多少人跟你互動(dòng)和后續(xù)行為,以及這些人群的傳播習(xí)慣和自身調(diào)性。”因此,360可以根據(jù)用戶的搜索、瀏覽、網(wǎng)購(gòu)、O2O等行為達(dá)到一定閾值的個(gè)體個(gè)數(shù),最終統(tǒng)計(jì)出品牌的忠誠(chéng)指數(shù)。
360的大數(shù)據(jù)推動(dòng)其建立起了360實(shí)效營(yíng)銷平臺(tái),而艾菲獎(jiǎng)也好,更多的品牌主也罷,通過(guò)實(shí)效營(yíng)銷的平臺(tái)所能夠獲得的,自然是更明確的營(yíng)銷傳播效果的數(shù)字性結(jié)論,以及自身產(chǎn)品的數(shù)字性資產(chǎn)價(jià)值,更好的營(yíng)銷傳播手段,會(huì)促進(jìn)其獲得更多的產(chǎn)品和品牌價(jià)值,自然,這些能夠具體用大數(shù)據(jù),或者簡(jiǎn)單而言,用數(shù)字展現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值,也正是推動(dòng)品牌主獲得更具實(shí)效意義的營(yíng)銷價(jià)值。
此次中國(guó)艾菲推廣委員會(huì)與360合作推出中國(guó)實(shí)效指數(shù),勢(shì)必會(huì)為廣大品牌主、營(yíng)銷代理機(jī)構(gòu)提供一個(gè)更加全面刻畫品牌價(jià)值的實(shí)效價(jià)值評(píng)估體系,進(jìn)而加快實(shí)效營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)程,助力品牌廣告主加速擁抱實(shí)效營(yíng)銷的新紀(jì)元。